Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa po aktualizácii reštartuje [Sprievodca riešením problémov]

Náhodné # reštartovanie a časté reštartovanie môže byť spôsobené chybným hardvérom, ako napríklad #battery, alebo môže ísť o poškodené pamäte cache alebo dáta. Ďalšou možnosťou je, že aplikácia alebo dve aplikácie neustále zlyhávajú a vo firmvéri vytvárajú konflikty, ktoré vedú k zmrazeniu a následnému reštartu.

Telefón Samsung Galaxy sa stále reštartuje?

3 kroky na opravu vášho telefónu pomocou Reiboot, bez straty dát, ZDARMA

  1. Kliknite a stiahnite si
  2. Pripojte sa k svojmu zariadeniu
  3. Opraviť všetky problémy s telefónom
Opraviť teraz

Odkedy sme začali podporovať #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), už sme videli veľa takýchto problémov a častejšie sa vyskytujú po aktualizácii firmvéru bez ohľadu na to, či ide o významnú aktualizáciu alebo iba o bezpečnostnú opravu. Ide mi o to, že existuje väčšia šanca, že tento problém súvisí s firmvérom, najmä ak sa začal zjavne z ničoho nič bez zjavného dôvodu.

reštartovanie galaxie-s7-edge

Čítajte ďalej, aby ste pochopili viac informácií o probléme a dozvedeli sa, ako ho vyriešiť. Poskytnem podrobné pokyny, ako riešiť problémy so zariadením, keď k tejto udalosti dôjde. Aj keď sa vždy snažíme opraviť problémy, ktoré zaslali naši čitatelia, neuchýlime sa k veľmi technickým postupom alebo k tým, ktoré si vyžadujú pokročilé znalosti v oblasti blikania firmvéru alebo otvárania telefónov, pretože väčšina našich čitateľov nie je taká technologická ako ostatní. Preto je bezpečné dodržiavať naše postupy, napriek tomu sa môžu veci stať, aj keď ste opatrní, takže postupujte prosím na svoje vlastné riziko.

Pre tých, ktorí majú iné problémy, určite navštívte našu stránku na riešenie problémov s S7 Edge, kde zverejňujeme všetky odkazy na články, ktoré každý týždeň zverejňujeme. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vášmu, a využite naše odporúčané riešenia alebo príručky na riešenie problémov. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Riešenie problémov s Galaxy S7 Edge, ktorý sa neustále reštartuje

V tejto príručke na riešenie problémov sa pokúsime vylúčiť jednu možnosť za druhou, aby sme mohli určiť príčinu a nájsť riešenie problému.

Krok 1: Čo sa stane, ak telefón zistí stabilný zdroj energie?

Chybná batéria môže spôsobiť tento problém, pretože zdroj napájania je nestabilný, a preto vedie k náhodným reštartom. V prvom kroku sa teda pokúste zapojiť nabíjačku do zásuvky a potom kábel pripojiť k telefónu. Problém, ktorý sme dostali, sa týkal zariadenia, ktoré sa neustále reštartuje, takže predpokladám, že sa zariadenie môže nabíjať bez akýchkoľvek problémov, inak si musíte prečítať tento príspevok: Ako vyriešiť problém so Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa nenabíja, a ďalšími problémami súvisiacimi s napájaním.

Môžete si tiež prečítať toto: Ako opraviť problémy s nabíjaním Samsung Galaxy S7 Edge [Sprievodca riešením problémov]

Na druhej strane, ak je telefón nabitý v poriadku, sledujte zariadenie, aby zistilo, či sa pri nabíjaní samo reštartuje, pretože ak nie, možno sa zaoberáme možným problémom s batériou. Aj keď je to tak, odporúčame vám pokračovať v riešení problémov.

Čo však v prípade, že sa telefón počas nabíjania stále reštartuje?

V takom prípade sa stále snažíme problém izolovať, pretože by mohlo ísť o problém s hardvérom alebo firmvérom. Môže pomôcť ďalší krok.

Krok 2: Reštartujte telefón do diagnostického stavu a postupujte ďalej

Ďalšou vecou, ​​ktorú musíme vylúčiť, je možnosť, že jedna alebo dve z vašich stiahnutých aplikácií zlyhajú, čo môže mať za následok aj zlyhanie firmvéru a spôsobiť náhodné reštarty v závislosti od závažnosti prípadu. Niektoré zlyhania aplikácií môžu telefón na niekoľko sekúnd iba zamrznúť, ale existujú skutočne také, ktoré spôsobujú toľko problémov. Zavádzaním zariadenia v bezpečnom režime musíte izolovať, či to spôsobuje aplikácia tretej strany alebo predinštalovaná aplikácia:

  1. Stlačte a podržte vypínač.
  2. Hneď ako na obrazovke uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
  4. Môžete ho uvoľniť, keď uvidíte v ľavom dolnom rohu obrazovky „Núdzový režim“.

Po úspešnom zavedení v bezpečnom režime pozorne sledujte, či sa telefón stále reštartuje alebo nie.

Ak sa telefón stále reštartuje, vaše aplikácie tretích strán s tým nemajú nič spoločné. Je to známka toho, že môžeme mať problém s firmvérom. V opačnom prípade stačí tieto aplikácie nájsť a odinštalovať.

Krok 3: Skúste vymazať medzipamäť systému alebo vymazať medzipamäťový oddiel

Táto metóda predstavuje všeobecný postup pri riešení problémov s firmvérom. V tejto chvíli vieme, že aplikácie tretích strán nemajú nič spoločné s problémom reštartu. Pretože predinštalované aplikácie sú zabudované do firmvéru, je lepšie, aby sme s firmvérom riešili problémy priamo po jednotlivých aplikáciách. Okrem toho nevieme, ktorá aplikácia je vinníkom, takže ich nájdenie by trvalo naozaj dlho.

Vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte vymažete medzipamäť systému, ktorá mohla byť z nejakého dôvodu poškodená. Po ukončení procesu telefón vytvorí nové pamäte cache, ktoré budú perfektne fungovať s firmvérom. Skúste teda postupovať podľa týchto krokov a zistite, či metóda pomáha:

  1. Vypnite telefón.
  2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
  3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
  6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
  7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením tlačidla napájania.
  8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Keď je zariadenie pripravené a pripravené, pokračujte v pozorovaní. Ak sa po všetkých vykonaných procedúrach stále reštartuje, ďalší krok by mal byť posledný.

Krok 4: Obnovte pôvodné nastavenia telefónu pomocou funkcie Master Reset

Pokiaľ ide o riešenie problémov, toto je vaša posledná možnosť. Prichádza posledný, pretože vyžaduje, aby ste si zálohovali dôležité súbory a údaje, najmä tie, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu. Proces zálohovania je zvyčajne problém, ale musíte to urobiť. Po dokončení postupujte podľa týchto krokov:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte klávesy Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale kým stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
  3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
  5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
  6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
  7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením tlačidla napájania.
  8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak problém pretrváva aj potom, je čas, aby ste ho poslali na kontrolu alebo opravu, pretože by mohlo ísť o problém s hardvérom. Urobili ste všetko, čo musíte urobiť, aby ste vylúčili možnosť, že problém bude spôsobený problémom s firmvérom.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho lajknite našu stránku na Facebooku a Google+ alebo nás sledujte na Twitteri.