Ako opraviť zariadenie Google Pixel, ktoré sa už nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi, ďalšie problémy s pripojením [Sprievodca riešením problémov]

Ak vlastníte špičkový smartphone ako #Google #Pixel, je pripojenie k internetu prostredníctvom Wi-Fi veľmi dôležité. Vždy však príde čas, keď telefón nebude schopný vykonávať ani tie najzákladnejšie funkcie, aké zvyčajne vykonáva pri pokuse o pripojenie k sieti. V skutočnosti sme už od našich čitateľov dostali veľa sťažností na ich zariadenie, ktoré sa zrazu už nemohlo úspešne spojiť s ich domácou sieťou Wi-Fi.

V tomto príspevku sa budem venovať tomuto problému, ako aj ďalším problémom s Wi-fi, ktoré nám boli nahlásené. Čítajte ďalej, aby ste o nich pochopili viac a dozvedeli sa, ako riešiť problémy so zariadením, ak sa vám v budúcnosti vyskytne niektorý z problémov. Nižšie je uvedený zoznam problémov, ktoré som tu riešil.

  • Riešenie problémov so zariadením Google Pixel, ktoré sa už nemôže pripojiť k domácej sieti Wi-Fi
  • Google Pixel namiesto pripojenia šetrí pripojenie
  • Google Pixel je pripojený k sieti Wi-Fi, ale nemá pripojenie
  • Google Pixel sa počas pripojenia k sieti Wi-Fi vypne alebo reštartuje
  • Mrazenie Google Pixel pri prehliadaní pomocou Wi-Fi
  • Aplikácia Google Pixel prestala reagovať po pripojení k sieti Wi-Fi

Ak však máte s telefónom Pixel ďalšie problémy, navštívte najskôr našu stránku na riešenie problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov, ktoré nám boli nahlásené. Kurzom je, že už máme existujúce riešenia vašich problémov, takže sa pokúste nájsť podobné problémy s vašimi a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Riešenie problémov so zariadením Google Pixel, ktoré sa už nemôže pripojiť k domácej sieti Wi-Fi

Pripojenie k internetu prostredníctvom Wi-Fi je lacnejšie a pohodlnejšie ako použitie mobilných dát v závislosti od oblasti, v ktorej sa nachádzate. Ak nemáte Wi-Fi doma, pravdepodobne to vaša spoločnosť má, alebo môžete jednoducho ísť do Starbucks a pripojte sa k jeho hotspotu zadarmo. Jedná sa o to, že väčšina majiteľov smartfónov uprednostňuje použitie Wi-Fi ako mobilných dát, ale čo by ste robili, keby sa váš telefón už nemohol pripojiť k sieti, ku ktorej sa predtým používal? Tu je naše odporúčanie:

Krok 1: Reštartujte Google Pixel

Je to samozrejmé. Ak sa problém vyskytne po prvýkrát bez zjavného dôvodu alebo príčiny, stačí reštartovať telefón, pretože niektoré zo služieb mohli práve zlyhať a ovplyvniť niektoré z najzákladnejších funkcií a služieb vrátane Wi-Fi. Nerobte nič bez reštartu zariadenia.

Krok 2: Zapnite napájanie sieťových zariadení

Je možné, že vaše sieťové zariadenia, ako napríklad modem alebo smerovač, nepracujú dobre a je potrebné ich obnoviť. Takže po niekoľkonásobnom reštartovaní telefónu a problém zostal, je čas reštartovať sieťové zariadenia. Odpojte ich a nechajte ich minútu bez napájania a potom ich znova zapnite.

Ak sa problém nevyrieši reštartom telefónu aj sieťových zariadení, pravdepodobne sa pozrieme na možný problém s firmvérom.

Krok 3: Skúste pripojiť svoj Google Pixel v bezpečnom režime

Aplikácie môžu niekedy spôsobiť také problémy, takže skôr, ako pristúpime k riešeniu problémov, musíme túto možnosť vylúčiť. Ak to chcete urobiť, stačí spustiť telefón v bezpečnom režime a pokúsiť sa telefón znova pripojiť k sieti Wi-Fi. Tu je postup, ako bootovať váš Pixel v bezpečnom režime:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Google, a potom ho uvoľnite. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa logo zobrazí.
  2. Keď je logo Google stále na obrazovke, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa v ľavej dolnej časti odomykacej obrazovky nezobrazí „Núdzový režim“, potom tlačidlo uvoľnite. Môže to trvať až 30 sekúnd.

Keď telefón vstúpi do bezpečného režimu, skúste sa pripojiť k rovnakej sieti Wi-fi a zistiť, či prechádza, ak nie, potom vám môžu pomôcť ďalšie kroky.

Krok 4: Pripojte sa k inej sieti Wi-Fi

Toto nie je riešenie, ale dá nám predstavu, v čom spočíva problém. Ak sa váš telefón dokáže bez problémov pripojiť k inej sieti Wi-Fi, problém je vo vašej sieti, inak to nie je s telefónom.

Ak je problém vo vašej sieti, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP) a nechajte technika skontrolovať pripojenie. V opačnom prípade musíte zariadenie resetovať.

Krok 5: Resetujte svoj Google Pixel

Nezostáva vám nič iné, iba zariadenie resetovať, ak by po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov problém stále spôsoboval chyby. Predtým si však nezabudnite zálohovať všetky svoje dáta a súbory, pretože všetky budú odstránené. Telefón resetujete takto:

  1. Ak je vaše zariadenie zapnuté, vypnite ho.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti. Pri súčasnom podržaní zníženej hlasitosti stlačte a podržte ikonu
  3. Tlačidlo napájania, kým sa telefón nezapne. Uvidíte slovo „Štart“ so šípkou okolo.
  4. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte „Recovery mode“.
  5. Stlačením vypínača spustíte režim obnovenia. Uvidíte obrázok robota Android s výkričníkom (môžete tiež vidieť „Žiadny príkaz“).
  6. Stlačte a podržte tlačidlo napájania. Podržte stlačené tlačidlo napájania a raz stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom uvoľnite tlačidlo napájania.
  7. Ak nie je zvýraznená položka „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“, stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nie je. Potom ho vyberte stlačením vypínača.
  8. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte „Áno“ (alebo „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“). Potom ho vyberte stlačením vypínača.
  9. Po dokončení resetovania stlačte tlačidlo napájania a vyberte možnosť „Reštartovať systém teraz“.
  10. Po dokončení obnovte svoje údaje.

Ak problém pretrváva aj potom, pošlite svoj telefón na opravu, pretože by mohlo ísť o problém s hardvérom.

Google Pixel namiesto pripojenia šetrí pripojenie

Otázka : Môj Google sa nemôže úspešne pripojiť k hotspotu Wi-Fi, pretože iba hovorí, že sieť je „uložená“, ale už nie je „pripojená“, ako tomu bolo predtým. Čo sa javí ako problém?

Odpoveď : Tento druh problému často súvisí s prihlasovacími údajmi siete. Heslo, ktoré ste použili, môže byť nesprávne. Možno tiež vidíte svoj telefón, ktorý sa snaží zistiť a adresu IP, ale nepodarí sa mu nadviazať spojenie. V takom prípade vám navrhujem toto:

  • Overte správnosť prihlasovacích údajov.
  • Odstráňte alebo zabudnite sieť, ku ktorej sa pokúšate pripojiť, pretože by to mohla byť len nejaká porucha systému v dôsledku poškodených vyrovnávacích pamätí alebo súborov.
  • Ak všetko ostatné zlyhá, obnovte výrobné nastavenia telefónu.

Tu je postup, ako továrenské nastavenie zariadenia Google Pixel obnovíte:

  1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia.
  2. V časti Osobné klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
  3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov a potom na Obnoviť telefón alebo Obnoviť tablet.
  4. Ak máte zámku obrazovky, budete musieť zadať svoj vzor, ​​PIN alebo heslo.
  5. Po zobrazení výzvy klepnutím na Vymazať všetko vymažete všetky údaje z interného úložiska zariadenia.
  6. Keď vaše zariadenie dokončí mazanie, vyberte možnosť, aby ste ho reštartovali.
  7. Po dokončení obnovte svoje údaje. Naučte sa, ako obnoviť dáta v telefóne Pixel.

Google Pixel je pripojený k sieti Wi-Fi, ale nemá pripojenie

Otázka : Mám telefón Pixel a skutočne ma to baví. Je to krásne a rýchle. S Wi-Fi však mám mierny problém. Som pripojený k domácej sieti, ale nemám pripojenie k internetu. Čo mám urobiť?

Odpoveď : To, že je telefón pripojený k sieti Wi-Fi, ešte neznamená, že je pripojiteľný. Skúste použiť ďalšie zariadenia, ktoré sú pripojené k rovnakej sieti. Ak majú pripojenie na internet, problém môže byť vo vašom telefóne, inak to má problém s vašou sieťou Wi-Fi. Pokúste sa postupovať podľa vyššie uvedeného postupu na riešenie problémov. Môžete problém ihneď zistiť a urobiť všetko potrebné na jeho odstránenie.

Google Pixel sa počas pripojenia k sieti Wi-Fi vypne alebo reštartuje

Otázka : Práve sa to začalo. Zakaždým, keď sa pokúsim pripojiť k sieti Wi-Fi, telefón sa reštartuje alebo úplne vypne. Je to nejaký vírus alebo niečo podobné? Mimochodom, mám Google Pixel.

Odpoveď : Toto je skôr problém súvisiaci s firmvérom, ale nemyslím si, že to spôsobuje nejaký vírus, dokonca si myslím, že to spôsobuje len nejaká poškodená vyrovnávacia pamäť alebo dáta. Navrhujem, aby ste resetovali svoj telefón, aby ste ho vrátili na pôvodné nastavenia a funkčnú konfiguráciu.  

Mrazenie Google Pixel pri prehliadaní pomocou Wi-Fi

Otázka : Mám problém s telefónom a neviem, čo to je. Častejšie však zamrzne, keď som pripojený k sieti Wi-Fi a prechádzam web alebo robím nejaké bežné práce. Keď som však pripojený prostredníctvom mobilných dát, telefón bez zamrznutia funguje úplne v poriadku. Takže môj telefón pokazí Wi-Fi. Dá sa to napraviť?

Odpoveď : Po prvé, s určitosťou nevieme, či to skutočne spôsobuje problém Wi-Fi, alebo nie. Telefón je potrebné pozorne a správne sledovať, aby sa zistilo alebo určilo, čo je príčinou problému. Navrhujem však, aby ste tesne predtým, ako svoj telefón odovzdáte technickej službe, vykonali hlavný reset. Predtým si samozrejme musíte zálohovať svoje dáta.

  1. Ak je vaše zariadenie zapnuté, vypnite ho.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti. Pri súčasnom podržaní zníženej hlasitosti stlačte a podržte ikonu
  3. Tlačidlo napájania, kým sa telefón nezapne. Uvidíte slovo „Štart“ so šípkou okolo.
  4. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte „Recovery mode“.
  5. Stlačením vypínača spustíte režim obnovenia. Uvidíte obrázok robota Android s výkričníkom (môžete tiež vidieť „Žiadny príkaz“).
  6. Stlačte a podržte tlačidlo napájania. Podržte stlačené tlačidlo napájania a raz stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom uvoľnite tlačidlo napájania.
  7. Ak nie je zvýraznená položka „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“, stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nie je. Potom ho vyberte stlačením vypínača.
  8. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte „Áno“ (alebo „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“). Potom ho vyberte stlačením vypínača.
  9. Po dokončení resetovania stlačte tlačidlo napájania a vyberte možnosť „Reštartovať systém teraz“.
  10. Po dokončení obnovte svoje údaje.

Aplikácia Google Pixel prestala reagovať po pripojení k sieti Wi-Fi

Otázka : Včera som sa pokúsil pripojiť k hotspotu Wi-Fi na zverejnenie, ale môj telefón potom prestal reagovať. Skúšané znova, ale stalo sa to isté. Vyskytol sa problém s telefónom? Čo môžem urobiť, aby som to napravil? Vďaka.

Odpoveď : Je to v zásade to isté ako predchádzajúci problém, takže stačí resetovať telefón a vyhľadať pomoc, ak problém pretrváva aj po resetovaní.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho lajknite našu stránku na Facebooku a Google+ alebo nás sledujte na Twitteri.