Samsung Galaxy Note 4 - čierna obrazovka smrti a ďalšie súvisiace problémy

#Samsung #Galaxy # Note4 je jedným z modelov smartfónov staršej generácie, ktorý dnes ešte stále používa veľa ľudí. Tento telefón, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v druhej polovici roku 2014, má už takmer tri roky. Napriek svojmu veku si dnes môže stále celkom dobre počínať, čo je čiastočne spôsobené skvelým hardvérom a neustálymi aktualizáciami softvéru, ktoré získava. Aj keď mnoho ľudí používa toto ako svoj spoľahlivý každodenný ovládač bez toho, aby narazilo na nejaké zásadné problémy, existujú prípady, kedy môže dôjsť k určitým problémom, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s čiernou obrazovkou smrti Galaxy Note a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.  

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.  

Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

Poznámka 4 Čierna obrazovka smrti

Problém: Moja galaxia nota 4 je na čiernej obrazovke smrti, ale bliká modrým svetlom LED a vibruje, keď stlačím vypínač. Vyskúšal som všetko, dokonca aj stlačenie tlačidla hlasitosti a spoločné napájanie, ale poskytlo mi to iba rovnaké vibrácie ako inokedy. Prosím pomôžte.

Riešenie: Čierna obrazovka smrti je problém, ktorý sa môže vyskytnúť u všetkých modelov smartfónov a môže byť spôsobený problémom s hardvérom alebo firmvérom. Pretože existujú rôzne faktory, ktoré môžu spôsobiť tento konkrétny problém, zúžime riešenie problémov na najbežnejšie faktory.

Prvá vec, ktorú musíte v tomto konkrétnom prípade urobiť, je vytiahnutie batérie. Vyberte z telefónu batériu a kartu microSD a potom aspoň na minútu stlačte vypínač. Po dokončení vložte iba batériu a potom zapnite telefón.

Ak problém pretrváva, ďalším krokom je zabezpečenie dostatočného nabitia batérie.

  • Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom. Dbajte na to, aby boli odstránené všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto portu.
  • Nabite telefón. Ak indikátor nabíjania nie je k dispozícii, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku.
  • Mali by ste tiež skontrolovať, či sa telefón nabíja z USB portu počítača.
  • Skontrolujte, či sa telefón zapne, keď je pripojená nabíjačka. Ak sa tak stane, problém môže spôsobiť chybná batéria.
  • Skúste použiť novú batériu.

Jedným z ďalších riešení problémov, ktoré môžete urobiť, je skontrolovať, či závada softvéru spôsobuje tento problém. Spustite telefón v režime obnovy. Ak sa telefón v tomto režime dá spustiť, mali by ste odtiaľ zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, je možné, že to môže byť spôsobené niektorým chybným hardvérovým komponentom. Potom budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 Reštartuje sa a potom po aktualizácii softvéru uviazne v logu Samsung

Problém: 3 hodiny po aktualizácii softvéru mojich telefónov (poznámka Samsung 4) sa môj telefón začal vypínať a zapínať, ale spustilo by sa iba logo ak je pripojený k zdroju napájania..ale niekedy sa aj vypne..batéria je na 100% nie je istá, čo má robiť

Riešenie: Pretože tento problém začal po aktualizácii softvéru, najskôr sa budeme zameriavať na riešenie problémov so softvérom telefónu.

  • Skontrolujte, či sa telefón spustí v núdzovom režime. Ak sa telefón spustí v tomto režime, problém môže spôsobiť niektorá z aplikácií, ktoré ste stiahli. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
  • Je vo vašom telefóne nainštalovaná karta microSD? Ak to urobí, mohlo by to spôsobiť problém, najmä ak má karta poškodené sektory. Vyberte kartu a skontrolujte, či problém stále pretrváva.
  • Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
  • Pripojte telefón k nabíjačke a ak sa zapne, mali by ste zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.
  • Tiež by ste sa mali pokúsiť vymeniť batériu za novú, aby ste zabránili problémom s batériou.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón preniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už mohlo byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou.

Poznámka 4 Nezapne sa po namočení

Problém: Telefón spadol do vody a bol zapnutý. Okamžite vybratá batéria. Jedinou možnosťou sušenia bolo použitie fúkacej sušičky nastavenej na chladenie na hodinu, nasledujúci deň sa rozsvietila modrá kontrolka napájania a potom začala blednúť, keď je už mŕtva.

Riešenie: Existujú dve veci, ktoré môžete urobiť, keď tento konkrétny model telefónu navlhne a nezapne sa. Najskôr sa uistite, že je telefón suchý. Za týmto účelom odstráňte zadný kryt, batériu a SIM kartu a potom vložte telefón do vrecka s ryžou najmenej na 48 hodín. Ryža bude absorbovať vlhkosť vo vnútri telefónu. Po dokončení skontrolujte, či sa telefón zapne.

Ak sa telefón stále nezapne, druhou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je vylúčiť batériu ako možnú príčinu tohto problému výmenou za novú.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 Vypína sa pri 30% výdrži batérie

Problém: Dobrý deň. Mám poznámku Samsung 4. Ak sa batéria vybíja na 30%, telefón prestane fungovať. Ak sa ho pokúsim reštartovať, nespúšťajte ho, kým nezapojím nabíjačku. Telefón beží perfektne. Batéria sa normálne vybíja, kým nedosiahne 30% a kým sa nezastaví. Čo môžem urobiť? Obnovil som továrenské nastavenie. Ďakujem za podporu

Riešenie: Momentálne by ste mali urobiť, je vymeniť batériu za novú, pretože tento problém už môže byť spôsobený chybnou batériou. Ak problém pretrváva aj po nainštalovaní novej batérie a pretože ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení, je možné, že problém je spôsobený chybnou internou súčasťou, pravdepodobne integrovaným obvodom napájania. Ak je to váš prípad, mali by ste svoj telefón preniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 Vypína sa pri 40% výdrži batérie

Problém: Dobrý deň! Moja poznámka 4 má tendenciu sa vypínať, keď získa 40-percentnú výdrž batérie. Sotva som na tom celý deň. Uistite sa, že som zavrel všetky otvorené aplikácie. Vypol som bluetooth a schopnosť lokalizácie. Čo mám robiť?

Riešenie: Čo najskôr budete chcieť urobiť, je okamžite skontrolovať, či niektorá závada softvéru nespôsobuje problém obnovením továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, musíte vymeniť batériu za novú, aby ste predišli možnému problému spôsobenému chybnou batériou.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 Stále sa vypína a reštartuje

Problém: Môj Samsung Galaxy Note 4 sa stále vypína a reštartuje, zatiaľ čo som uprostred niečoho. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť. Rovnako pomaly reaguje. Občas sa mi zobrazí správa „Aplikácie sa bohužiaľ zastavili“.

Riešenie: Máte v telefóne nainštalovanú kartu microSD? Ak nejaký máte, skúste ho odstrániť, pretože by to mohlo spôsobovať problém.

Ak váš telefón nemá kartu microSD alebo ak problém pretrváva, aj keď je karta microSD vybratá, mali by ste vykonať obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, skúste pred odovzdaním telefónu do servisného strediska vymeniť batériu za novú, pretože to môže byť tiež spôsobené chybnou batériou.

Poznámka 4 Chyba načítania MMC zlyhala

Problém: Moja poznámka Samsung 4 spôsobuje problémy. Niekedy sa zobrazí správa „nemohol vykonať bežné zavedenie. Ddi mmc_read zlyhalo. “ Niekedy sa normálne nabehne a zavesí sa. Musel som vybrať batériu a reštartovať telefón. Môžete mi pomôcť?

Riešenie: Momentálne budete chcieť urobiť, aby ste si zálohovali dáta z telefónu, akonáhle sa telefón normálne spustí. Ihneď po zálohovaní údajov telefónu obnovte výrobné nastavenia. Ak problém pretrváva aj po vykonaní resetovania, mali by ste zvážiť blikanie telefónu s aktualizovaným súborom firmvéru pomocou Odina. Súbor s firmvérom si môžete stiahnuť z webovej stránky Sammobile, kde tiež nájdete pokyny na blikanie telefónu.

Poznámka 4 Zamrzne a vypne sa aj po obnovení továrenských nastavení

Problém: ahoj. Mám problém s poznámkou 4, že sama zamrzá a vypína sa sama neviem, v čom je problém, ale všetko, čo môžem urobiť, som vybrala batériu a obnovila továrenské nastavenia, čo môžem urobiť, aby som to zvládla opäť dobré, to by bola úplná pomoc, nechcem ďalší telefón, naozaj sa mi páči moja poznámka 4

Riešenie: Je vo vašom telefóne nainštalovaná karta microSD? Ak to urobí, skúste ho odstrániť. Tiež by ste mali skontrolovať, či batéria nespôsobuje problém výmenou za novú.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to môže byť spôsobené chybnou internou súčasťou.