Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]

Google Pixel 2 a Pixel 2 XL patria medzi najnovšie vstupujúce na trh so smartfónmi s Androidom v tomto roku. Tieto nové zariadenia Google sa považujú za neuveriteľné a možno aj za najlepšie telefóny so systémom Android, aké existujú. Ale rovnako ako všetky ostatné smartphony, aj tieto nové telefóny môžu podľahnúť rôznym problémom, ktoré sa vyskytujú v iných telefónoch s Androidom. Jedným z najbežnejších problémov, ktoré sa pravdepodobne prejavia, je napájanie, najmä s nabíjaním. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo môže spôsobiť zastavenie alebo odmietnutie nabíjania vášho zariadenia Pixel 2 a čo je potrebné urobiť ako nápravu.

Čo vedie k tomu, že sa váš telefón Google Pixel 2 nenabíja, nenabíja pomaly alebo prestane nabíjať?

Keď sa smartphone nenabije, nemusí to vždy znamenať, že za to môže batéria. Aj keď to môže byť jeden z faktorov, ktoré treba brať do úvahy, nemôžete viniť iba zlú batériu, najmä v nových zariadeniach, ako je Google Pixel 2. Často za to môže softvér. Prečo a ako môže softvér zabrániť tomu, aby sa telefón pýtal, keď sa nabíja? Odpoveď je jednoduchá. Váš telefón je šikovný počítač, ktorý funguje ako systém. Všetko vo vašom prístroji je naprogramované tak, aby fungovalo s každou z hardvérových súčastí. Napríklad na fotografovanie alebo nahrávanie videí je potrebná aplikácia fotoaparátu. V takom prípade je aplikácia (softvér) fotoaparátu program, ktorý je špeciálne navrhnutý na prácu s fotoaparátom (hardvér). Ak sa s aplikáciou fotoaparát niečo pokazí,fotoaparát s najväčšou pravdepodobnosťou nebude fungovať tak, ako mal, alebo to môže byť naopak. Rovnaký koncept sa uplatňuje aj na nabíjacie funkcie telefónu. Váš telefón má tiež špecifický program zodpovedný za nabíjanie. Jediný rozdiel, ktorý má vo zvyšku aplikácií, je ten, že na jeho fungovanie nebude potrebný zásah používateľa. Program sa spustí, pokiaľ zistí, že je telefón pripojený k nabíjačke a nabíjaciemu portu. A vtedy sa rozhodne, či umožní vášmu zariadeniu nabíjať alebo nie. Ak sa s týmto programom zodpovedným za vykonávanie nabíjacích funkcií niečo pokazí, práve vtedy môžete na zariadení naraziť na problémy s nabíjaním, ako napríklad pomalé nabíjanie, nedokončené nabíjanie alebo nabíjanie vôbec. To isté sa môže stať, ak sa ostatné aplikácie v telefóne správajú zle.Niektoré aplikácie môžu ovplyvniť niektoré funkcie, napríklad nabíjanie. Medzi možnými vinníkmi sa tiež javila chybná aktualizácia vrátane hlavných aktualizácií systému Android. A najhoršou možnou príčinou je poškodenie hardvéru, čo je často prípad, keď telefón zvlhne alebo spadne, potom sa už nebude nabíjať.

Pokiaľ nie je na vine chybný hardvér, stále môžete urobiť niečo v snahe vyriešiť problém na svojom konci a nechať zariadenie nabiť podľa plánu.

Potenciálne riešenia a riešenia problémov s nabíjaním v aplikácii Google Pixel 2

Vzhľadom na to, že hlavnou príčinou je skôr softvér ako fyzické alebo tekuté poškodenie zariadenia, máte väčšiu šancu zariadenie opraviť a znova nabiť. Nasledujúce riešenia vám pomôžu izolovať problém, určiť spúšťač a nakoniec opraviť váš Pixel 2, ktorý sa nenabíja. Po vykonaní jednotlivých metód nezabudnite svoje zariadenie otestovať, aby ste vedeli, či je problém už vyriešený. Ak je to potrebné, pokračujte ďalším použitelným spôsobom.

Najprv urobte a skontrolujte pred riešením problémov

  • Skontrolujte nabíjacie zariadenie. Skontrolujte a ubezpečte sa, že nabíjací kábel, nabíjací adaptér, nabíjací port a používaný zdroj energie fungujú. Niekedy hlavný problém vyvolá ktorékoľvek z používaných nabíjacích zariadení. Ak to chcete vylúčiť z možných príčin, vopred skontrolujte a ubezpečte sa, že všetko funguje. Môžete skúsiť použiť iný nabíjací kábel, nabíjací adaptér, nabíjací port alebo zdroj napájania, ktorý je kompatibilný s vaším zariadením. To vám pomôže zistiť, či je problém izolovaný od kábla, adaptéra, portu alebo zdroja napájania.
  • Počas nabíjania nepoužívajte telefón . Pokiaľ je to možné, nepoužívajte telefón počas nabíjania. Okrem bezpečnostných opatrení to umožní aj rýchlejšie nabíjanie zariadenia, pretože nedôjde k prerušeniu. Používanie telefónu počas nabíjania je jedným z dôvodov, prečo sa vaše zariadenie nabíja veľmi pomaly alebo sa nedá úplne nabiť.

Po overení, že všetky doplnky k nabíjaniu stále fungujú, sa váš Pixel 2 nenabíja, zvážte vyskúšanie nasledujúcich riešení.

Reštartujte Google Pixel 2 (ak je k dispozícii)

Ak v zariadení stále zostáva málo energie, skúste telefón reštartovať. Ak tak urobíte, vylúčite možnosť chybnej aplikácie alebo chyby softvéru, čo zabráni nabíjaniu zariadenia.

  1. Vypnutie a opätovné zapnutie (mäkký reset) zariadenia nebude mať vplyv na údaje vo vašom prístroji. Pre začiatočníkov je tu mäkký reset, ktorý sa vykonáva v aplikácii Google Pixel 2:
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na pravom okraji.
  3. Klepnite na možnosť Vypnúť.
  4. Alebo môžete stlačiť a podržať vypínač asi 10 sekúnd, kým sa nereštartuje.

Kalibrujte batériu (ak je k dispozícii)

Ak ste to ešte neurobili a je to možné, pokúste sa nakalibrovať batériu v telefóne.

Kalibrácia batérie môže pomôcť zaistiť výkon batérie a to, že vaše zariadenie zobrazuje správnu hladinu batérie. Proces zahŕňa vybíjanie batérie, malo by sa tak robiť iba občas. Upozorňujeme, že životnosť batérie môže byť nepriaznivo ovplyvnená neustálym vybíjaním alebo úplným vybitím batérie. Ak to chcete vyskúšať a môžete, potom sa to deje takto:

  1. Batériu úplne vybite tak, že ju úplne vypnete.
  2. Znova ho zapnite a potom nechajte samovoľne vypnúť.
  3. Po vypnutí ho zapojte do nabíjačky a nechajte nabíjať, kým indikátor nabíjania nehovorí, že už dosiahol 100 percent.
  4. Odpojte telefón od nabíjačky a potom ho zapnite.
  5. V prípade, že telefón nehovorí, že je nabitý na 100 percent, znova ho zapojte do nabíjačky a nechajte nabíjať o niečo dlhšie, kým nedosiahne 100 percent.
  6. Ak je batéria úplne nabitá (100 percent), odpojte nabíjačku a reštartujte telefón.
  7. Teraz používajte telefón znova ako zvyčajne, až kým sa úplne nevybije batéria a sama sa nevypne.
  8. Pripojte ho k nabíjačke a nechajte ho bez prerušenia nabíjať, kým nedosiahne 100 percent.
  9. Zapnite telefón.

Batéria je teraz úplne kalibrovaná. Skúste ho pripojiť k nabíjačke a zistite, či sa už nabíja podľa plánu. Môžete vyskúšať iný zdroj napájania, ako je prenosný počítač, nabíjačka do auta alebo power banka.

Ďalšie možnosti, ktoré je potrebné zvážiť

  • Riešenie problémov s aplikáciami. Okrem predchádzajúcich metód existujú aj ďalšie riešenia, ktoré by ste mohli zvážiť vyskúšať, ale iba ak môžete. Ak v zariadení Google Pixel 2 stále zostáva trochu energie, môžete skúsiť najskôr vyriešiť problémy s aplikáciami. Ak môžete, skúste zatvoriť všetky aplikácie spustené na pozadí. Spúšťačom alebo zabránením nabíjania vášho zariadenia môže byť ktorákoľvek z týchto aplikácií. Ak sa problém začne po nainštalovaní novej aplikácie, pravdepodobne za to môže nová aplikácia. Prevádzka telefónu v núdzovom režime vám môže pomôcť pri určovaní, či za to môže aplikácia tretej strany. Ak je to možné, spustite Google Pixel 2 do núdzového režimu a potom ho skúste v bezpečnom režime nabiť.
  • Hlavný reset. Aj keď to nebudem odporúčať vzhľadom na to, že vaše zariadenie už má nízku energiu, je pri riešení problémov so softvérom v mobilných zariadeniach ďalšou možnosťou, ktorú je potrebné zvážiť, je hlavný reset alebo obnovenie výrobných nastavení. Ako už bolo spomenuté, telefón sa často nenabíja kvôli problémom so softvérom, ale kvôli zlej batérii. Obnovenie továrenských nastavení môže byť vašou poslednou možnosťou pri riešení problémov so softvérom, pretože úplne vymaže vaše zariadenie a poskytne tak telefónu nový čistý štart.

Ak to chcete vyskúšať a môžete, môžete resetovať svoj Google Pixel 2 nasledovne:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa zariadenie úplne nevypne.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti asi na 3 sekundy.
  3. Po 3 sekundách stlačte tlačidlo napájania a ešte ďalšie 3 sekundy podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti. Potom obe tlačidlá uvoľnite.
  4. Pomocou tlačidla Znížiť alebo Zvýšiť hlasitosť zvýraznite Obnovenie z daných možností.
  5. Výber potvrďte stlačením vypínača .
  6. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Android , podržte stlačené tlačidlo napájania asi na 2 sekundy.
  7. Podržte stlačený vypínač a rýchlo stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
  8. Zvýraznite možnosť Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia stlačením tlačidla hlasitosti a potom stlačením vypínača výber potvrďte.
  9. Pomocou tlačidla Hlasitosť vyberte možnosť Áno - odstrániť všetky údaje používateľa, potom výber potvrďte stlačením tlačidla Napájanie .

Počkajte, kým sa telefón reštartuje. Po reštarte skúste zariadenie nabiť a skontrolujte, či to už dokáže. Po úplnom nabití zariadenia môžete pokračovať v nastavovaní.

  • Na záver nezabudnite zariadenie správne nabiť . Pokiaľ je to možné, používajte pre svoje zariadenie iba originálne nabíjacie zariadenie. Iné nabíjačky tretích strán alebo nabíjacie adaptéry nemusia byť kompatibilné s vaším zariadením Google Pixel 2, takže sa pomocou tohto zariadenia nebude nabíjať. Bezdrôtové nabíjanie, bohužiaľ, nie je podporované v sérii Pixel 2, takže to momentálne nebolo možné považovať za jednu z možností nabíjania.

Ak žiadna z týchto metód nedokáže problém vyriešiť a váš telefón Google Pixel 2 sa stále nenabíja, skúste požiadať o ďalšie možnosti svojho operátora alebo problém postúpte na podporu Google. Ak sa preukáže, že to je spôsobený chybným softvérom alebo chybou systému, mala by to správne vyriešiť iná aktualizácia, ktorá obsahuje opravu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho lajknite našu stránku na Facebooku a Google+ alebo nás sledujte na Twitteri.