Čo robiť, ak obrazovka Google Pixel 2 zostane čierna a nezapne sa [Sprievodca riešením problémov]

Stále existuje pomerne veľa # používateľov GooglePixel2, ktorí si kladú otázku, čo robiť, keď obrazovka ich telefónu zhnedne a nereaguje. V dnešnom článku vám prinášame kroky na riešenie problémov a riešenia tohto scenára.

Problém č. 1: Čo robiť, ak obrazovka Google Pixel 2 zostane čierna a nezapne sa

Som tak nešťastný z môjho pixelu 2. niekedy, keď ho vypnem, aby som ho nabil, sa na chvíľu znovu nezapne. môj manžel urobil niečo s dvoma tlačidlami na boku a nechal to znova fungovať, takže namiesto vypnutia to z času na čas reštartujem.

Dnes ráno som to musel reštartovať, tak som stlačil tlačidlo reštartu a už sa to nikdy nevrátilo. To je šialené! Za tento telefón som zaplatil viac ako 400 dolárov a ešte som ho nemal ani rok. Nie je to tak, že by som mal peniaze navyše, aby som mohol ísť von a kúpiť si nový telefón. uložil som a zachránil len preto, aby som získal tento. Povedal by som, že mi zavolaj, ale nemôžeš, ale prosím, prosím, pošli e-mail späť. To je šialené a nájdem niekoho vyššieho v google, aby prešiel vašimi ľuďmi, ktorí na nás zarobia dosť peňazí. Mali by ste byť schopní urobiť niečo s mojím telefónom. Ďakujem za váš čas a dúfam, že sa mi niekto čo najskôr ozve.

Riešenie: Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo sa vaše zariadenie Pixel už nezapne. Niektoré z týchto príčin sú na vašom konci odstrániteľné, zatiaľ čo iné vyžadujú opravu. Pozrime sa na každý z týchto možných dôvodov a na veci, ktoré s nimi môžete urobiť.

Vykonajte nútený reštart

Skôr ako sa vysporiadate s možnými dôvodmi problému, vyskúšajte, či budete môcť po nútenom reštarte zaviesť telefón späť. Spravidla je to efektívne v situáciách, keď operačný systém zamrzol alebo ak je zariadenie zapnuté, ale nereaguje.

Vynútené reštartovanie telefónu Pixel 2:

  1. Stlačte a najmenej 30 sekúnd podržte tlačidlo napájania alebo dovtedy, kým sa nezobrazí logo Google.
  2. Keď sa zobrazí logo Google, uvoľnite tlačidlo.

Nabíjací kábel alebo adaptér sú poškodené

To je jeden z bežných dôvodov, prečo sa môže smartphone javiť, že sa znova nezapne, aj keď sa nabíja. Ak máte inú sadu oficiálneho nabíjacieho kábla a adaptéra, skúste pomocou nich nabiť svoj Pixel a uvidíte, čo sa stane.

Nabíjací port je nefunkčný

Ďalšou častou príčinou problému, ako je váš, je zlý nabíjací port. Neopatrní používatelia niekedy poškodia kovové konektory v porte nesprávnym nabíjacím káblom alebo bezmyšlienkovým pohybom kábla zo strany na stranu, keď sú pripojené. Pokiaľ je to možné, pomocou zväčšovacieho nástroja preskúmajte port a zistite, či nedošlo k zjavnému fyzickému poškodeniu, napríklad ohnutý čap.

V prístave sa niekedy môžu hromadiť nečistoty alebo vlákna, ktoré môžu potom rušiť nabíjací kábel. Ak je port pri prehliadke špinavý, skúste ho vyčistiť pomocou plechovky so stlačeným vzduchom. Na port nič neprilepujte, aby ste nepoškodili kovové konektory.

Zlomená zostava obrazovky

Ak váš Pixel 2 nie je úplne mŕtvy a stále vykazuje známky, že je zapnutý, napríklad LED svetlo, zvuky alebo vibrácie, problémom je pravdepodobne obrazovka. Mnoho používateľov má tendenciu omylom identifikovať problém so zlou obrazovkou pre problém bez napájania. Ak váš telefón vydáva zvuky, vibruje alebo bliká LED občas, problém sa môže týkať iba obrazovky. Spravidla sa to stane po páde telefónu alebo po vystavení vode. Ak obrazovka telefónu zostane čierna, ale aj keď nie je úplne mŕtva, mali by ste preskočiť ďalšie riešenie problémov uvedené nižšie a namiesto toho ho odoslať spoločnosti Google na opravu.

Aplikácia tretej strany

Aj keď je to zriedkavé, nemôžeme úplne vylúčiť možnosť, že aplikácia tretích strán môže pri zavádzaní systému zasahovať do systému Android. Ak chcete zistiť, či je to tak, chcete telefón reštartovať do bezpečného režimu. Tu je postup:

  1. Stláčajte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Google.
  2. Keď uvidíte začatie animácie, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti na zariadení.
  3. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti, kým sa v dolnej časti obrazovky nezobrazí štítok Núdzový režim.

Všetky aplikácie tretích strán sú v bezpečnom režime dočasne deaktivované. Pokiaľ teda môžete svoj telefón úspešne zaviesť do bezpečného režimu, znamená to, že za problémom stojí niektorá zo stiahnutých aplikácií. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

  1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
  4. Po odinštalovaní jednej aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
  5. Ak je vaše zariadenie stále problematické, opakujte kroky 1–4, kým nezistíte vinníka.

Nabíjajte svoj Pixel 2 pomocou počítača

Ak máte k dispozícii počítač, môžete ho použiť na riešenie problémov so zariadením. Ak je počítač schopný rozpoznať váš Google Pixel 2 XL a komunikovať s ním, znamená to, že váš telefón je stále nažive a pravdepodobne len uviazol na čiernej obrazovke. Postupuje sa takto:

  1. Odpojte kábel od napájacieho adaptéra.
  2. Skontrolujte a uistite sa, že je váš počítač zapnutý a pripojený k zdroju napájania.
  3. Pripojte svoj Google Pixel 2 XL k USB portu vášho počítača pomocou dodávaného USB kábla.
  4. Počkajte asi 15 minút.
  5. Po uplynutí času odpojte a znova pripojte kábel od telefónu. Urobte to do 10 sekúnd.
  6. Ak sa do 1 minúty zobrazí ikona batérie, znamená to, že je telefón vypnutý a nabíja sa.
  7. Ak vidíte červené svetlo, znamená to, že batéria je úplne vybitá alebo vybitá.
  8. Ak uvidíte blikajúce červené svetlo, znamená to, že vaše zariadenie nemá dostatok energie na zapnutie.
  9. Nechajte telefón nabitý najmenej 30 minút.
  10. Po 30 minútach nabíjania stlačte a niekoľko sekúnd podržte vypínač, potom na obrazovke klepnite na Reštartovať.

Android môže byť poškodený

Systém Android sa môže poškodiť z niekoľkých dôvodov. Nemáme úplnú históriu vášho telefónu, takže momentálne nemôžeme určiť, aký je presný dôvod vášho problému. Ak chcete zistiť, či operačný systém narazil na chybu a nespustí sa, skúste ho zaviesť do režimu obnovenia, aby ste ho mohli obnoviť výrobné nastavenia. Toto riešenie vyskúšajte, iba ak je na telefóne indikácia, že je zapnutý. Ak nemá žiadne LED svetlá, nevydáva zvuk ani nevibruje, nestrácajte čas vykonaním nasledujúcich krokov.

  1. Uistite sa, že je telefón vypnutý. Ak ju nemôžete normálne vypnúť, počkajte, kým sa batéria nevybije. Potom pokračujte v nabíjaní telefónu 30 minút. Nepokúšajte sa telefón zapnúť, pretože v tomto stave nebudete mať prístup do režimu obnovenia.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí režim bootloaderu, potom ho uvoľnite. Predstavuje to obrázok Android robota so štítkom Start navrchu.
  3. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti vyberte režim obnovenia a výber potvrďte stlačením tlačidla napájania. Po vykonaní tohto kroku váš telefón chvíľu blikne úvodnou obrazovkou Google a potom sa reštartuje v režime obnovenia.
  4. Keď uvidíte obrázok robota Android s výkričníkom vo vnútri červeného trojuholníka a pod ním štítok bez príkazu, stlačte a podržte vypínač.
  5. Raz stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a potom uvoľnite tlačidlo napájania.
  6. Pomocou tlačidla hlasitosti vyberte na obrazovke obnovenia systému Android možnosť Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia.
  7. Potvrďte výberom Áno.
  8. Počkajte, kým sa proces obnovenia továrenských nastavení nedokončí.
  9. Vyberte možnosť Reštartovať systém teraz.

Porucha hardvéru

Ak sa váš Pixel 2 nespustí do režimu obnovenia alebo ak sa tak nestane, ale po obnovení továrenských nastavení sa nič nestane, problém nie je na vašej úrovni opraviteľný. V takom prípade musíte dať problém vyriešiť odborníkovi. Pošlite telefón spoločnosti Google, aby ho mohla opraviť.

Problém č. 2: Ako obnoviť fotografie z vlhkého aplikácie Google Pixel 2

Problém bude vyriešený. Obnovte fotografie. Zapnutie telefónu - nie je pravdepodobné. Tento telefón nemožno otvoriť na účely mäkkého resetu. spadol telefón do vody. Nie je okamžite vypnutý. vypnutý a potom asi 2 týždne zabalený v ryži. Po pripojení k USB nabíjačke sa ikona nabíjania zobrazuje na obrazovke, indikátor nabíjania sa nezobrazuje a potom slabne. Nevracia sa. zelené svetlo nad dotykovou obrazovkou (predpokladá sa, že je to objektív fotoaparátu). Telefón môže byť kvôli zotaveniu zničený. Predpokladám, že v telefóne je zariadenie, ktoré ukladá fotografie, je možné ich odstrániť a potom k nim získať prístup.

Riešenie: Logická doska vášho telefónu je pravdepodobne vyprážaná, takže obnovenie prístupového súboru nemusí byť možné. Áno, každý smartphone má interné úložné zariadenie, ktoré uchováva softvér a dáta, ale na prístup k nim je potrebný dobrý funkčný systém. Nemôžete len vybrať pamäť zo základnej dosky a umožniť druhému zariadeniu čítať obsah z tohto čipu. Pre koncových používateľov nie je k dispozícii žiadna takáto technológia. Niektoré pokročilé orgány činné v trestnom konaní môžu mať takúto forenznú spôsobilosť, ale nástroje na extrakciu údajov (za predpokladu, že samotný čip nebol poškodený vodou), sú chránené patentom a nie sú k dispozícii spotrebiteľom.

Ak sú údaje, ktoré sa pokúšate obnoviť, veľmi cenné, môžete vyhľadať spoločnosti, ktoré sa špecializujú na obnovu dát. Mali by byť schopní vám povedať, či existuje šanca, že by mohli z vášho telefónu niečo získať.