Ako opraviť poznámku 4, neustále sa reštartuje, stále stráca mobilnú službu, ďalšie problémy

Tu je ďalší zoznam # problémov GalaxyNote4, ktoré nám boli zaslané za posledných pár dní. Keďže na zverejnenie stále čaká veľa prípadov poznámky 4, môžete očakávať, že v nasledujúcich mesiacoch uverejníme viac rovnakých článkov. Takže pre tých, ktorí sa tešia na riešenie svojich problémov tu, sledujte ďalšie pripravované príspevky. Môžete tiež navštíviť našu hlavnú stránku s riešením problémov s poznámkou 4 tu.

Ďalej uvádzame témy, ktorým sa dnes v tomto materiáli venujeme:

  1. WiFi Galaxy Note 4 sa stále pripája
  2. Galaxy Note 4 nemá žiadny zvuk pri prehrávaní hudby alebo videa cez bluetooth
  3. Galaxy Note 4, pomalý výkon, mrznutie, problémy s náhodným reštartom
  4. Ako opraviť poznámku 4, stále sa reštartuje sama
  5. Galaxy Note 4 Keep nemôže odosielať hovory ani SMS | Galaxy Note 4 stále prichádza o mobilné služby
  6. Zavádzač Galaxy Note 4 je poškodený
  7. Nie je možné nainštalovať aktualizáciu systému pre Galaxy Note 4

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať našu bezplatnú aplikáciu z Obchodu Google Play.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.


Problém č. 1: Pripojenie Galaxy Note 4 sa stále odpojuje

Mám problém s Wi-Fi poznámkou 4. Po úplnom obnovení funguje dobre a niekedy, aj keď nie vždy, po úplnom obnovení. Toto však trvá iba dovtedy, kým nepustím telefón do režimu spánku, pretože Wi-Fi sa potom sama vypne. Vyskúšal som tvrdé resetovanie pomocou ponuky, súčasného podržania tlačidiel na ovládanie hlasitosti, napájania a domácnosti a opätovnej inicializácie zariadenia pomocou aplikácie Samsung Smart Switch. Poslal som to tiež predajcovi, ktorý ho tvrdo resetoval, ihneď potom videl fungovanie Wi-Fi a poslal som ho späť s tvrdením, že sa nič nestalo.

Problém je v tom, že po vypnutí siete Wi-Fi je takmer nemožné znova ho zapnúť. Stlačil som vypínač a na niekoľko minút zosivel, než som sa vrátil do vypnutej polohy. Niekedy sa zapne, ale potom bude tvrdiť, že lokálna sieť je mimo dosahu, alebo bude mať problémy s pripojením k nej. V prípade, že sa skutočne pripojí, pripojenie často zruší.

Okrem resetov som vyskúšal aj bezpečný režim a vyčistenie vyrovnávacej pamäte. Ani jeden nepracoval.

Je to softvérový problém, ako navrhuje jedno stredisko na opravu telefónov, a ak áno, môžem ešte niečo urobiť? Alebo je to hardvérový problém, ako navrhuje iný, a mal by som sa pozrieť na novú Wi-Fi anténu?

Mám medzinárodnú poznámku 4 (model SM-N910C), ktorú používam na serveri Ting, ktorý využíva sieť T-Mobile. Od novembra moje Wi-Fi nefunguje správne. Po dlhom vypnutí alebo po obnovení továrenských nastavení bude Wi-Fi fungovať väčšinou normálne, ale akonáhle telefón prejde do režimu spánku, vypne sa. Keď sa pokúsim Wi-Fi znova zapnúť, na niekoľko minút prepne na šedú a potom sa prepne do vypnutej polohy. V prípade, že konečne zapnem Wi-Fi, bude mať problém s pripojením, buď bude tvrdiť, že sieť je mimo dosahu, alebo iba uložený, ale v skutočnosti nič pre pripojenie neurobí. Keď mu niekoľkokrát poviete, aby sa pripojil, nakoniec sa pripojí, ale potom sa náhodne odpojím a znovu pripojím tak dlho, ako to používam, pokiaľ to nenechám znova spať,v takom prípade sa vypne a celý problém sa začne odznova. Vykonal som tvrdé resetovania, a to prostredníctvom ponuky systému Android aj prostredníctvom prístupu do bootovacej ponuky stlačením tlačidla Domov / napájania / zvýšenia hlasitosti. Softvér som znova prebleskoval aj prostredníctvom aplikácie Samsung Smart Switch. Napriek tomu všetkému problém pretrváva. Máte predstavu, čo to môže spôsobiť? Ďakujem S pozdravom. -Michal

Riešenie: Ahoj Michael. Problémom je pravdepodobne zlá wifi anténa viac ako softvérová. Pokiaľ ide o riešenie problémov so softvérom, v tomto prípade už máte k dispozícii všetko, čo môže každý urobiť. Toto obnovenie továrenských nastavení problém nevyriešilo, je silnou indikáciou toho, že problém je nad rámec priemerného používateľa, ak je vôbec opraviteľný. Funkcia Wi-Fi používa na fungovanie špeciálny čip. Tento čip má svoj vlastný firmvér nezávislý od operačného systému. Obnovenie z výroby, ktoré ste vykonali, riešilo možné problémy s operačným systémom, ale nie možný problém s čipom wifi alebo jeho firmvérom. Bohužiaľ neexistuje žiadny spôsob, ako skontrolovať skutočný stav firmvéru čipu wifi, takže aj dobrý technik sa obmedzí iba na výmenu tohto konkrétneho čipu, ak je možné zakúpiť náhradný komponent.

Problém č. 2: Galaxy Note 4 nemá žiadny zvuk pri prehrávaní hudby alebo videa cez bluetooth

Pred niekoľkými dňami, keď som šoféroval a počúval video, moje zariadenie náhle prerušilo prehrávanie mediálneho zvuku cez pripojenie Bluetooth. Zvukové hovory stále fungujú, ale videá a hudba budú bežať ticho. Tento problém sa vyskytuje na obidvoch zariadeniach Bluetooth, každé od iného výrobcu, takže viem, že ide o problém môjho telefónu. Obe zariadenia sú nastavené na prehrávanie zvukových médií a obe predtým fungovali dobre. Vyskúšal som zrušenie párovania a opravy, ako aj resetovanie telefónu. Ocenil by som každú radu, ktorú by ste mohli ponúknuť. Ps V skutočnosti si nie som istý, aký operačný systém Android používam, ale som si dosť istý, že je to najnovší, pretože aktualizujem vždy, keď je ponúkaný. - A.anderson.785

Riešenie: Ahoj A.anderson.785. Poškodená vyrovnávacia pamäť systému môže niekedy spôsobiť, že iné aplikácie alebo funkcie nebudú pracovať správne. Aby ste sa ubezpečili, že vyrovnávacia pamäť systému je neustále aktuálna, musíte pravidelne čistiť oblasť vyrovnávacej pamäte. Utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte je dôležitý postup údržby, ktorý je možné vykonať bez ohľadu na to, či máte problém alebo nie. Postup je nasledovný:

  • Galaxy Note 4 úplne vypnite.
  • Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
  • Keď Note 4 zavibruje, uvoľnite tlačidlá Home aj Power, ale stále držte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
  • Keď sa na obrazovke zobrazí Obnovenie systému Android, uvoľnite kláves Zvýšiť hlasitosť.
  • Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
  • Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.

Spustite počítač do bezpečného režimu

Ak obnovenie medzipamäte systému nepomôže, skúste skontrolovať, či nainštalovaná aplikácia tretej strany neruší funkciu Bluetooth. Môžete to urobiť reštartovaním telefónu v bezpečnom režime a sledovaním telefónu. Ak bude funkcia Bluetooth normálne fungovať v bezpečnom režime, je to znamenie, že je na vine niektorá z aplikácií tretích strán. Ak chcete telefón zaviesť do bezpečného režimu, postupujte takto:

  • Vypnite telefón úplne.
  • Stlačte a podržte vypínač a kláves zníženia hlasitosti.
  • Keď sa telefón začne bootovať, uvoľnite vypínač, ale podržte stlačený kláves zníženia hlasitosti, kým sa telefón nedokončí.
  • Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu; Teraz môžete uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti.

Nainštalujte aktualizácie

Dôrazne tiež odporúčame, aby ste si nainštalovali všetky zadržané aktualizácie aplikácií alebo systémov. Skúste skontrolovať nastavenia aplikácie Obchod Google Play a nezabudnite ju nastaviť tak, aby sa neustále aktualizovala automaticky. V opačnom prípade jednoducho častejšie inštalujte aktualizácie aplikácií manuálne.

To isté by malo platiť aj v prípade aktualizácií systému. Uistite sa, že inštalujete všetky dostupné aktualizácie systému. Aktualizácie sú vydané z nejakého dôvodu a niekedy obsahujú opravy známych chýb.

Vymažte telefón do pôvodného stavu

Ak zlyhajú iné možnosti, neváhajte a obnovte výrobné nastavenia všetkých softvérových nastavení na pôvodné hodnoty. Týmto postupom sa odstránia všetky používateľské údaje, ako sú fotografie, videá, kontakty atď., Takže predtým, ako to urobíte, si vytvorte zálohu.

Ďalej sú uvedené kroky, ako obnoviť výrobné nastavenie poznámky 4:

  • Galaxy Note 4 úplne vypnite.
  • Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
  • Keď Note 4 zavibruje, uvoľnite tlačidlá Home aj Power, ale stále držte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
  • Keď sa na obrazovke zobrazí Obnovenie systému Android, uvoľnite kláves Zvýšiť hlasitosť.
  • Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
  • Teraz pomocou klávesu Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a obnovenie spustíte stlačením vypínača.
  • Po dokončení hlavného resetu zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
  • Note 4 sa reštartuje, ale bude dlhší ako obvykle. Keď sa dostane na plochu, spustite nastavenie

Problém č. 3: Galaxy Note 4, pomalý výkon, zmrazenie, problémy s náhodným reštartom

Moja Note 4 začala mrznúť pred 4 dňami. Najprv to bolo ako oneskorenie, potom prešlo k zmrazeniu, potom zmrazeniu a opätovnému spusteniu. Telefón vyskočil s chybami a hovoril, že rôzne aplikácie sa nebudú načítať. Systémové aplikácie, aplikácie, ktoré prišli na telefóne. Vyskúšal som mäkký reštart, tvrdé reštartovanie a dokonca aj obnovenie továrenských nastavení. Teraz sa telefón nebude reštartovať vôbec. Teraz sa mi zobrazuje úplne čierna obrazovka s ponukou, napríklad reštartovaním alebo načítaním niečoho z mojej SD karty, aby som vymenoval aspoň niektoré z nich. Netuším, čo sa stalo. Z telefónu som neodstránil nič okrem aplikácií, ktoré som si stiahol do telefónu. -  Nicole

Riešenie: Ahoj Nicole. Pokúste sa reštartovať telefón do rôznych režimov zavádzania a zistite, či môžete pre každý z nich vykonať následné riešenie problémov. Nižšie uvádzame presné kroky, ako postupovať pri každej z nich:

Zavádzanie v režime obnovy:

  • Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  • Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
  • Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
  • Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
  • Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
  • V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

  • Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  • Stlačte a podržte tlačidlá Domov a ZNÍŽENIE hlasitosti a potom stlačte a podržte vypínač.
  • Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite vypínač, ale stále držte stlačený kláves Home a Volume DOWN.
  • Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
  • Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
  • Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Zavádzanie v bezpečnom režime:

  • Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  • Keď sa zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
  • Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Jediný rozdiel v bezpečnom režime od normálneho je ten, že prvý z nich zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete telefón zaviesť v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým nebude odstránený problém (ktorý vám bráni v normálnom zavedení systému).

POZNÁMKA : Ak sa váš telefón aj po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov náhodne reštartuje alebo sa mu nepodarí bootovať normálne, mali by ste zvážiť jeho odoslanie na opravu alebo výmenu.

Problém č. 4: Ako opraviť poznámku 4, stále sa reštartuje sama

Keď telefón nepoužívam, z ničoho nič sa náhodne reštartuje. Tento problém sa začal často vyskytovať po aktualizácii na najnovšiu verziu systému Android. Je to pre mňa šialené, že musím neustále znovu zadávať svoje heslo po dokončení reštartu. Môže mi niekto zistiť, čo spôsobuje, že sa môj telefón iba náhodne reštartuje bez toho, aby mi dal vedieť, prečo je potrebné ho reštartovať? Alebo čo spôsobuje jeho reštart, keď tam len sedí a na pozadí nie sú spustené žiadne aplikácie. Vždy som skontroloval a zabil všetky aplikácie spustené na pozadí, aby sa batéria môjho telefónu nevybíjala. - Ben_jamin1084

Riešenie: Ahoj Ben_jamin1084. Náhodný problém s reštartom môže byť spôsobený problémami so softvérom alebo hardvérom, takže sa musíte najskôr pokúsiť zúžiť možné príčiny. Všeobecným smerom by malo byť začať s riešením problémov so softvérom. Ak sa po vyčerpaní všetkých problémov so softvérom nič nezmení, môžete predpokladať, že na vine musí byť zlý hardvér.

Pre tento problém neexistuje žiadna špeciálna sada riešení problémov so softvérom, ale môžete vyskúšať tie, ktoré navrhujeme pre A.anderson.785 vyššie. V zásade to, čo chcete robiť, zahŕňa:

  • vymazanie oddielu medzipamäte
  • pozorovanie v bezpečnom režime
  • - inštalácia aktualizácií aplikácií a systému a -
  • obnovenie výrobných nastavení

Ak tieto softvérové ​​postupy nepomôžu, skúste znova nakalibrovať batériu pomocou nasledujúcich krokov:

Používajte telefón hraním hier alebo úlohami, aby ste urýchlili vybíjanie energie, kým sa telefón sám nevypne.

  • Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
  • Nabíjajte telefón bez opätovného zapnutia.
  • Počkajte, kým batéria nebude úplne nabitá na 100%
  • Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
  • Ak telefón tvrdí, že už nie je stopercentný, vypnite ho, znova pripojte nabíjačku a počkajte, kým sa batéria úplne nabije.
  • Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
  • Používajte telefón, kým nevybijete batériu na 0.
  • Opakujte cyklus raz.

Ak sa stále nič nezlepšuje, zaobstarajte si novú batériu a zistite, či pôvodná batéria nespôsobuje problémy.

Nakoniec, ak situácia nijako nezmení novú batériu, dajte telefón opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 5: Galaxy Note 4 Keep nemôže odosielať hovory ani SMS | Galaxy Note 4 stále prichádza o mobilné služby

Ahoj. Mám Galaxy Note 4 a používam sieť Optus v Austrálii. Netuším, o akú verziu Androidu ide (nikdy som nepočul o Lollipop, KitKat, Jellybean atď. - znie to ako veci, ktoré vám dajú cukrovku). Môžem prijímať hovory, SMS a dáta, ale nemôžem odosielať hovory ani SMS. Keď to vyskúšam, zobrazí sa správa „Nie je zaregistrovaný v sieti“.

Tiež hovorí „Žiadna služba“, ALE zobrazuje 3 až 4 pruhy príjmu. Takto je to už týždeň, je to však prerušované. Niekedy môžem dostať „Službu“, ale iba na veľmi krátky čas, a keď k tomu dôjde, bude všetko v poriadku. Letový režim som zapol a vypol a zdá sa, že ho veľmi krátko prebúdza, ale potom znova zobrazí hlásenie „Žiadna služba“ a „Neregistrovaný v sieti“.

Poskytovateľ služieb aj spoločnosť Optus tvrdia, že sa na ich konci nestalo nič zlé. Mohol by som mať vírus? Spôsobujú vírusy tento druh problému? Ak áno, ako to môžem opraviť? Prosím, povedzte, že môžete pomôcť, pretože idem „dokola“ !!! Vďaka, Kevin. - Kevin

Riešenie: Ahoj Kevin. Oba problémy musia súvisieť alebo byť vyvolané rovnakou príčinou, takže naším návrhom je vyskúšať vyššie uvedené základné riešenie problémov so softvérom - vymazanie oddielu medzipamäte, vymazanie oddielu medzipamäte, pozorovanie v bezpečnom režime, inštalácia aktualizácií aplikácií a systému a obnovenie továrenských nastavení. Všetky tieto postupy smerujú k vyriešeniu problémov s telefónom, takže ak nebudú fungovať, musí ísť o príčinu zo strany vášho bezdrôtového operátora. Určite sa s nimi porozprávajte o riešení.

Problém č. 6: Zavádzač Galaxy Note 4 je poškodený

Ahoj. Môj Samsung Galaxy Note 4 má obrazovku s nápisom „Poškodená pamäť zariadenia. Dátový oddiel bol poškodený. Musíte resetovať zariadenie na predvolené výrobné nastavenia. Týmto vymažete všetky svoje údaje. (tlačidlo reset zariadenia). “

Vyskúšal som mäkký reset, kliknem na tlačidlo resetovania zariadenia (čo nič nerobí ... doslova sa nič nestane) a obnovím továrenské nastavenia (zvýšenie hlasitosti + domov + napájanie), ale logo Androidu sa nikdy neobjaví. Jednoducho prechádza cyklom cez obrazovku Samsung, potom obrazovku Samsung Galaxy Note 4. Nie som si stopercentne istý, či je moja verzia pre Android Marshmallow alebo Lollipop. Akékoľvek rady a tipy by boli skutočne ocenené. S pozdravom. - Brian

Riešenie: Ahoj Brian. Nie je bežné, aby sa fungujúca poznámka 4 nemohla zaviesť do režimu obnovy (zvýšenie hlasitosti + domov + napájanie). Strata tejto schopnosti znamená, že bootloader telefónu mohol byť z nejakého dôvodu poškodený, čo spôsobovalo, že telefón nebol schopný zaviesť systém mimo obrazovku s logom Samsung. Poškodený bootloader, bohužiaľ, znamená, že problém je mimo možnosti priemerného používateľa opraviť, pretože to má za následok zlú základnú dosku. Ak je telefón stále v záručnej dobe, pošlite ho, aby ho bolo možné opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 7: Nie je možné nainštalovať aktualizáciu systému pre Galaxy Note 4

Samsung Galaxy Note 4 som si pôvodne kúpil od spoločnosti T-Mobile v roku 2014. Nakoniec som prešiel na MetroPCS v snahe ušetriť nejaké peniaze. Z verzie 4.4.4 sa mi nepodarilo aktualizovať softvér. Najdlhšie by sa dalo povedať, že aktuálne. Potom som sa druhý deň nadchol, keď povedal, že je k dispozícii aktualizácia, a tak som vykonal aktualizáciu. Zdá sa, že som prešiel všetkými krokmi, aby som mal stále rovnakú verziu a úroveň opravy ako pred pokusom o aktualizáciu! Nasledujú všetky informácie o zariadení: Číslo modelu: SGH-M919 Verzia systému Android: 4.4.4 Úroveň bezpečnostnej opravy systému Android: 2015-11-01 Verzia bezpečnostného softvéru: MDF v1.0 vydanie 3, VPN v1.4 vydanie 2, ASKS v1 .2_161011.

Prosím, pomôžte, ak môžete. Naozaj nechcem kupovať nový telefón.

Začína sa tiež robiť nepríjemné veci, ako napríklad zaostávanie textových správ (mnohé z vašich opráv som vyskúšal bez zmeny). Predtým som mal G2 4 roky bez problémov! Ďakujem. - Luba

Riešenie: Ahoj Luba. Ak už nepoužívate sieť pôvodného bezdrôtového operátora, pre ktorý je telefón určený, nemôžete očakávať, že si stiahnete a nainštalujete aktualizáciu OTA (over-the-air). Ak chcete skutočne nainštalovať najnovšiu aktualizáciu pre tento model, musíte to urobiť manuálne v režime Odin. Blikanie, druhý termín pre inštaláciu, môže byť pre začiatočníka zložitý postup a vyžaduje si predbežný výskum, takže pomocou dobrého vyhľadávača Google vyhľadajte dobrého sprievodcu. Nezabudnite tiež flashovať správny firmvér. Ak to neurobíte, telefón môže byť murovaný. Majte na pamäti, že blikanie upravuje súbory základného systému, a ak sa to neurobí správne, môže to spôsobiť, že vaše zariadenie bude drahou váhou.

V prípade problému s textovou správou skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ pomocou nasledujúcich krokov:

  • Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
  • Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6.0 s kožou môže byť premenovaný na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
  • Hneď ako tam kliknete, kliknite na aplikáciu.
  • Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii, vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete pravdepodobne chcieť kliknúť na Úložisko.
  • Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať medzipamäť pre aplikáciu.

Ak to tak nie je, zvážte vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte alebo obnovenie továrenských nastavení.


Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problémy so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tomto odkaze  a my sa pokúsime zverejniť naše odpovede v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému. 

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. GalaxyS2 má tiež prítomnosť na sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.