Prečo je môj Samsung Galaxy S7 horúci [Sprievodca riešením problémov a potenciálnymi riešeniami]

  • Prečítajte si a pochopte, prečo sa prémiový smartphone ako #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) počas nabíjania zahrieva až do bodu prehriatia.
  • Naučte sa, ako riešiť problémy alebo čo musíte urobiť, kedykoľvek sa vyskytne váš problém.

Možno ste už videli správy o jednotkách Galaxy Note 7, ktoré explodovali, vyprážali sa alebo spôsobili požiar. Tieto prípady sa vyskytli počas nabíjania a po ňom, preto nemôžeme obviňovať ostatných majiteľov smartfónov, že majú obavy, keď sa ich zariadenia počas nabíjania zahrejú. Nedávno sme dostali veľa žiadostí o podporu od majiteľov Samsung Galaxy S7, ktorí sa sťažujú na svoje zariadenia, ktoré sa pri zapojení zahrievajú.

V tomto príspevku sa teda budem venovať práve tejto otázke kvôli našim čitateľom, ktorí sa obávajú závažných problémov spojených s nabíjaním. Pamätajte, že hoci sú smartfóny veľmi malé a vyzerajú neškodne, už bolo veľa prípadov, keď sa majitelia kvôli nim zranili. A ach, videli ste už zhorený Jeep kvôli smartfónu? Áno, aj tie veci sa stávajú. Ide mi o to, že je nevyhnutné, aby ste tento prípad brali vážne, pretože tu ide o vašu bezpečnosť a bezpečnosť vašej rodiny.

Čítajte ďalej, aby ste pochopili, prečo sa váš Galaxy S7 počas nabíjania zahrieva, a viete, čo robiť v prípade, že sa vám to stane. Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, určite sa pozrite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už zaoberali stovkami problémov zaslaných našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme už na váš problém odpovedali predtým, takže si nájdite čas, ktorý sa na našej webovej stránke podobá vášmu problému. Ak nenájdete žiadne alebo naše riešenia nefungujú a potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Čo robiť, keď sa váš Galaxy S7 neobvykle zahrieva pri nabíjaní

Smartfón, ktorý sa pri nabíjaní tak zahrieva, by sa nemal brať na ľahkú váhu, pretože by to mohol byť príznak vážneho problému s hardvérom. Je nevyhnutné, aby ste si ako vlastník vyhradili čas na riešenie problémov s telefónom. Navrhujem vám nasledovné:

Krok 1: Skontrolujte, či to nie je spôsobené fyzickým poškodením

Toto je prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, pretože okamžite zistíte, či váš telefón utrpel fyzickú traumu z dôvodu pádu alebo všetkého, čo by mohlo mať na váš prístroj ničivý dopad. Náraz, ktorý môže spôsobiť, že váš telefón nebude správne fungovať, by mal zanechať stopu, takže skúste skontrolovať, či nie sú poškriabané, zlomené alebo čokoľvek, čo naznačuje, že prišiel do kontaktu s niečím tvrdým.

Krok 2: Skontrolujte telefón, či nie je poškodený tekutinou

Skraty často vedú k prehriatiu a ďalším vážnym problémom s hardvérom, a preto je nevyhnutné overiť, či vaše zariadenie netrpí ničím z toho v dôsledku poškodenia kvapalinou. Aj keď je Galaxy S7 odolný voči vode, nezaručuje, že si do neho voda nenájde cestu. V skutočnosti už od našich čitateľov dostávame veľa sťažností na ich zariadenia S7, ktoré po použití pod vodou prestali fungovať.

Vyberte priečinok na SD kartu a SIM kartu a pozrite sa do portu, aby ste zistili, či sa malá biela nálepka (indikátor poškodenia kvapalinou) zmenila na červenú, ružovú alebo fialovú, pretože ak to tak bolo, problém spôsobila voda.

Krok 3: Skúste nabiť telefón, keď je v bezpečnom režime

Niektoré stiahnuté aplikácie mohli bežať na pozadí, čo tiež pomáha rýchlejšie vybíjať batériu. Čím rýchlejšie sa batéria vybíja, tým je telefón horúcejší, ak je používaný nepretržite. Keď ho zapojíte a nabijete, zariadenie sa ešte viac zahreje.

Nabíjanie telefónu v bezpečnom režime problém nevyrieši, ale okamžite ho izoluje. Ak sa pri nabíjaní v bezpečnom režime nezahreje, majú s problémom niečo spoločné aplikácie tretích strán. Musíte nájsť aplikácie a postupne ich odinštalovať, kým nenájdete vinníka, inak musíte pokračovať v riešení problémov. Váš telefón sa spustí v bezpečnom režime takto:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte kláves zníženia hlasitosti.
  3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým zariadenie nedokončí svoj reštart.
  4. Ak sa teraz v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“, môžete uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa váš Galaxy S7 zahrieva aj počas nabíjania, a to aj v bezpečnom režime, skúste urobiť ďalší krok a zistite, či to má vplyv.

Krok 4: Pripojte telefón k počítaču a skontrolujte, či sa tiež zahrieva

Väčšina stolových a prenosných počítačov vydáva polovičný prúd elektrického prúdu, aj keď aj oni vyrábajú 5 voltov elektriny. Originálna nabíjačka vášho Galaxy S7 vydáva 2 ampéry a pracuje medzi 5 a 9 voltami, čo závisí od toho, či používate funkciu rýchleho nabíjania. Medzi počítačom a nabíjačkou môže nabíjačka spôsobiť, že sa telefón zahreje viac ako nabíjačka. Takže ak sa váš telefón po pripojení k počítaču alebo notebooku stále zahrieva, môžeme si byť takmer istí, že s vaším zariadením skutočne nie je niečo v poriadku. V takom prípade pokračujte ďalším krokom.

Krok 5: Vymažte medzipamäť systému a skúste telefón znova nabiť

Systémová vyrovnávacia pamäť sa môže ľahko poškodiť. Keď sa to stane a ak ho systém bude naďalej používať, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom alebo dokonca problémy spojené s nabíjaním, ako je napríklad ten, ktorý tu riešime. Cache je možné ľubovoľne mazať bez nepriaznivých účinkov, pretože systém skutočne vytvorí nové, ktoré sú úplne kompatibilné s novou verziou firmvéru. Inými slovami, občasné vymazanie systémových pamätí môže dokonca pomôcť zlepšiť výkon vášho telefónu. Ale poďme to teraz bokom, pretože to, čo je v tejto chvíli skutočne dôležité, je, aby sme vedeli, či by sa váš Galaxy S7 zahrial aj počas nabíjania po tom, čo sme vyčistili oddiel vyrovnávacej pamäte, a takto to robíte:

  1. Vypnite telefón.
  2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
  3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
  6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
  7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením tlačidla napájania.
  8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po vykonaní vyššie uvedených krokov a pri nabíjaní sa zariadenie stále zahrieva, nemáte inú možnosť, ako resetovať telefón, aby ste sa nakoniec pokúsili vylúčiť možnosť, že problém bude spôsobený problémom s firmvérom.

Krok 6: Pred odoslaním do obchodu na kontrolu urobte hlavný reset vášho Galaxy S7

Ak aplikácie, ktoré sú spustené na pozadí, môžu spôsobiť, že sa telefón počas nabíjania zahrieva, problémy s firmvérom môžu spôsobiť viac a túto možnosť vylúčiť. Musíte zariadenie resetovať opätovným zavedením do režimu obnovenia a zvoliť správnu možnosť. možnosť. Po resetovaní ešte nič neinštalujte, namiesto toho sa pokúste nabiť telefón, aby ste zistili, či sa stále zahrieva, a ak áno, nemáte inú možnosť, ako ho poslať alebo priniesť do obchodu a nechať opraviť:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte klávesy Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale kým stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
  3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
  5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
  6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
  7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením tlačidla napájania.
  8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak sa nepodarilo problém vyriešiť pomocou všetkých týchto krokov, potrebujete pomoc od technika.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho lajknite našu stránku na Facebooku a Google+ alebo nás sledujte na Twitteri.