Riešenia problému s pomalým nabíjaním Galaxy S6, ďalšie problémy

Vitajte v ďalšom príspevku o # problémoch a riešeniach GalaxyS6. Prinášame vám ďalších 5 čísel, ktoré sme zostavili od minulého týždňa. Existujú stovky čísel, ktoré ešte nemáme zverejniť, takže ak ste si zatiaľ nevšimli, že váš problém bol zverejnený v našom blogu, sledujte ho aj v nasledujúcich dňoch a týždňoch.

s6

Medzitým uvádzame témy, ktorým sa tento materiál venuje:

  1. Riešenie problému s pomalým nabíjaním Galaxy S6 Problém s vybíjaním batérie v Galaxy S6
  2. Galaxy S6 sa nespustí normálne
  3. Galaxy S6 sa prestane nabíjať a nezapne sa
  4. Galaxy S6 stále stráca bunkový signál
  5. Príčiny problémov s nabíjaním Galaxy S6

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať našu bezplatnú aplikáciu z Obchodu Google Play.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.


Problém č. 1: Riešenie problému s pomalým nabíjaním Galaxy S6 Problém s vybíjaním batérie v Galaxy S6

Môj Samsung S6 je asi rok starý, takže možno potrebujem iba novú batériu ... ale myslel som si, že to najskôr skontrolujem.

Nikdy som nenabíjal telefón cez noc zo strachu z prebitia batérie, ale v poslednej dobe môj telefón stráca veľa batérie kvôli tomu, čo toto množstvo batérie predtým nevyčerpalo: 40% batérie na počúvanie hudby na ceste do práce ráno (20 minút dochádzania), 10% na príjem prichádzajúcich textov atď. Vždy, keď nie som v práci, používam pôvodnú nabíjačku, potom použijem napájací kábel a nabijem telefón počítačom. Potom, čo som to začal robiť, sa telefón niekedy nabíjal pomaly pôvodnou nabíjačkou, ale po jednom alebo dvoch odpojeniach sa znova rýchlo nabil.

Dnes som sa zobudil a môj telefón mal 20% batériu, potom som ho zapojil do zásuvky ... a stále strácal batériu. Nakoniec som to zapojil a zdalo sa mi to stabilných 11%. A musel som odísť, tak som odišiel - a keď som prišiel domov, bol mŕtvy! Dokonca aj pripojenie na 4 hodiny!

Vytiahol som ho z pôvodnej nabíjačky a namiesto toho som ho pripojil k počítaču, ale nabíja sa veľmi pomaly (po takmer hodine je na 9%). Čo je zlé na mojom telefóne? Pomôže vôbec kúpa predĺženej batérie? - Stephanie

Riešenie: Ahoj Stephanie. Výkon batérie sa po určitom čase neustále zhoršuje. Miera straty výkonu sa môže u jednotlivých používateľov líšiť. Čím viac zariadenie budete používať (a nabíjať) každý deň, tým vyššia je táto rýchlosť. Strata výkonu sa zvyčajne prejaví niekoľko mesiacov po vybalení zariadenia, takže ak ste Galaxy S6 s vami už viac ako rok, problém musí spočívať v batérii. Ak to chcete zistiť, musíte najskôr vyriešiť niektoré základné problémy so softvérom. Ak sa po vykonaní týchto krokov na riešenie problémov nič nezmení, môžete predpokladať, že ide o problém s hardvérom.

Obnovte systémovú medzipamäť vášho Galaxy S6

Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Takto zabezpečíte, že vyrovnávacia pamäť systému vášho telefónu je nová a nepoškodená. Tu je postup:

  • Vypnite zariadenie.
  • Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
  • Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
  • Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
  • Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
  • Stlačením vypínača vyberte.
  • Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
  • Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Pred nabíjaním reštartujte S6 do bezpečného režimu

Ďalším softvérovým trikom, ktorý môžete vyskúšať, je vypnúť telefón a reštartovať ho v bezpečnom režime. Toto prinúti telefón spúšťať iba predinštalované aplikácie, čo zabráni načítaniu aplikácií tretích strán a ich pridružených služieb. Ak sa nabíjanie v tomto režime vráti späť na normálne hodnoty, je to jasný indikátor toho, že za to môže jedna alebo niekoľko aplikácií tretích strán. Ak chcete reštartovať S6 do bezpečného režimu, postupujte takto:

  • Stlačte a podržte klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 20 až 30 sekúnd.
  • Keď uvidíte logo Samsung, okamžite uvoľnite vypínač, ale stále stlačte kláves zníženia hlasitosti.
  • Váš telefón by sa mal naďalej bootovať a budete vyzvaní k jeho odomknutiu ako obvykle.
  • To, či sa telefón úspešne zaviedol v bezpečnom režime, zistíte, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“.

Vypnite telefón alebo zaistite, aby bolo spustených iba minimum aplikácií

Známky problému s vybitím batérie sa môžu niekedy prejavovať v mnohých rôznych formách a jednou z nich je aj pomalé nabíjanie. Nie je to nevyhnutne problém s batériou, ale skôr v situácii, keď telefón vybíja energiu rýchlejšie, ako dokáže nabíjačka pridať na zostávajúcu úroveň. Väčšinou je to spôsobené tým, že počas nabíjania beží veľa aplikácií a služieb súčasne. To sa dá napraviť vypnutím telefónu počas nabíjania, čo však zjavne znamená, že nebudete môcť telefón používať aspoň hodinu. Ak chcete telefón používať počas nabíjania, musíte zabezpečiť, aby ste počet spustených aplikácií znížili na čo najmenší počet. Aplikácie pre sociálne médiá, e-mail, komunikáciu, hry a online nakupovanie sú niektoré z bežných kategórií, ktoré môžu bežať nepretržite na pozadí alebo aktívne počas nabíjania.Nezabudnite ich vypnúť a ponechať iba kritické systémové aplikácie.

Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:

  • Povolte možnosti pre vývojárov (ak ste to ešte neurobili) v časti Nastavenia> Informácie o telefóne alebo Informácie o zariadení> Informácie o softvéri> Číslo zostavy. Keď nájdete číslo zostavy, klepnite na ňu sedemkrát, aby ste odomkli nové menu. Po siedmom klepnutí potom dostanete upozornenie, že možnosti vývojára sú odomknuté.
  • Stlačte tlačidlo Späť a nájdite možnosti vývojára. Klepnite na ňu.
  • Klepnite na Spustené služby.

Pamätajte, že Google z nejakého dôvodu skryje možnosť Spustené služby a priemerní používatelia systému Android k nim zvyčajne tiež nemusia mať prístup. Kvôli odstráneniu problémov a informáciám však chceme, aby ste to urobili, aby ste videli, aké aplikácie a služby bežia na pozadí. Uistite sa, že klepnete na tlačidlo STOP pre aplikácie, ktoré by nemali byť spustené, keď ich nepoužívate. Pamätajte, že niektoré systémové služby sa vám môžu zdať neznáme; Uistite sa, že zastavíte iba aplikáciu, ktorú poznáte. Zastavenie kritickej služby môže spôsobiť nestabilitu systému, takže pri zastavení niečoho buďte opatrní.

Nainštalujte si dostupné aktualizácie systému a aplikácií

Inštaláciou vždy, keď sú k dispozícii aktualizácie, neustále udržiavajte svoj systém a aplikácie aktuálne. Nové aktualizácie môžu priniesť opravu známych problémov vrátane vybíjania batérie.

Vykonajte hlavný reset

Nakoniec, ak zlyhajú iné možnosti, neváhajte vymazať telefón a obnoviť predvolené hodnoty všetkých softvérových nastavení. Ako referenciu postupujte podľa týchto krokov:

  • Vytvorte si zálohu svojich dôležitých súborov a kontaktov.
  • Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
  • Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa nápis „Power on logo“, uvoľnite všetky tlačidlá a na obrazovke sa zobrazí ikona systému Android.
  • Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  • Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
  • Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
  • Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Ak sa po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov nič nezmení, nájdite spôsob, ako skontrolovať alebo vymeniť hardvér.

Problém č. 2: Galaxy S6 sa nespustí normálne

Dobrý deň, volám sa Jacob a moja snúbenica má problém s telefónom a bolo mi povedané, aby som vám ohľadom problému poslal e-mail. Nehodila ho ani nenavlhčila a jej telefón náhodne začal robiť bootovaciu slučku. Počas nabíjania má jej obrazovka ikonu blesku duplikovanú doľava a doprava na obrazovke, akoby bola poškodená. Nie je však viditeľné žiadne poškodenie obrazovky. Jej telefón sa počas bežného bootovania začal zapínať a na čiernom pozadí zobrazovať logo Samsung, ale potom sa vypne. Keď podržíte tlačidlo napájania a šípku nadol, ani pri bežnej funkcii bootovania sa nespustí, a pri použití možnosti bezpečného režimu sa bootovacia slučka ešte zhorší, takže možnosť bootovania sa bude opakovať nekonečne bez toho, aby niekto stlačil tlačidlo napájania. Je to naozaj zvláštne. 

Pretože sa telefón nezapne, neviem, akú verziu Android OS má, ani presné číslo modelu, je to však podľa mojich najnovších OS najnovší a je to 32GB Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Snažíme sa všetko a všetko, aby sme neobnovili továrenské nastavenia, pretože máme veľa obrázkov, ktoré sme nedostali šancu zálohovať.

Aj keď neexistuje spôsob, ako telefón znova uviesť do práce, existuje spôsob, ako z neho dostať obrázky a ďalšie údaje? Ak môžete odporučiť niečo, čo som ešte neskúšal, čo nezahŕňa stratu akýchkoľvek údajov, bolo by to veľmi ocenené. Ak potrebujete obrázky alebo video o tom, čo telefón robí, neváhajte a pošlite e-mail späť.

Ďakujem mnohokrát. - Jacob

Riešenie: Ahoj Jacob. Aby bolo možné získať prístup k súborom uloženým vo vnútornej pamäti zariadenia, musí sa telefón najskôr spustiť normálne alebo v bezpečnom režime (a niekedy aj v režime obnovenia, ak používate vlastný softvér na obnovenie). Ak telefón odmietne dokončiť postupnosť zavádzania a stále sa zasekáva v bootloop, naozaj nemôžete urobiť nič.

Skúste telefón zaviesť v režime obnovenia a vymazať pamäť cache. Ak problém pretrváva, obnovte výrobné nastavenia (ak chcete zistiť, či sa zariadenie dá normálne spustiť). Obnovením továrenských nastavení sa samozrejme všetko vymaže.

Problém č. 3: Galaxy S6 sa prestane nabíjať a nezapne sa

Môj telefón sa nedávno začal nabíjať, keď úplne zomrel. Ukázalo by sa, že symbol náboja potom zmizol. Celý deň som to mala stále zapojené a nič. Potom o 2 dni neskôr sa výložník začne nabíjať. Keď pripojím USB k nabíjačke, na rozbaľovacej obrazovke sa zobrazuje, že je pripojené, ale znova sa nenabíja. Potom to začne fungovať tu a tam a obrazovka bude mať zelenú a iné farby, až kým ju neskoro odpojím, potom to vyzerá normálne .. Nikdy nedošlo k poškodeniu vodou vždy pre prípad. Je to problém s firmvérom? Robí naozaj čudné veci, dúfam, že som ich dostatočne dobre vysvetlil .. vyskúšal veľa káblov a zásuviek, aby to vylúčil. - Mike

Riešenie: Ahoj Mike. Ak chcete vedieť, či ide o softvérový problém, vyskúšajte návrhy, ktoré poskytujeme pre Stephanie vyššie. Ak nefunguje riešenie problémov so softvérom, pošlite telefón spoločnosti Samsung alebo ktorejkoľvek príslušnej strane na opravu alebo výmenu.

Problém č. 4: Galaxy S6 stále stráca bunkový signál

JEN CHCEM POVEDAŤ, ŽE KEDY KEDY MÁM ADVANCE TELEFÓN, KEĎ ČOKOĽVEK IDEM NA VAŠU STRÁNKU A MNOHO TO TO UŠETRILO, ĎAKUJEM VÁM! ĎAKUJEM, ĎAKUJEM, ĎAKUJEME! ?

Mal som problémy s telefónom, dokonca som sa potýkal s otcom a mamou, pretože mi nemôžu volať, nedá sa mi spojiť a zavolať, ale som si istý, že mám sieť a moje signály sú veľmi dobré v mojom okoli, tak som zvedava, co bolo zle. Hľadal som a pýtal som sa ton, ale všetko, čo mi odpovedali, bol reset, ale nemôžem to ani urobiť, pretože vždy, keď sa pokúšam resetovať svoju sieť, moje nastavenia sa zastavia! Čo mám robiť teraz? Prosím pomôžte mi.

BOH, POŽEHNIŤ VŠETKÝCH ? - Zaine

Riešenie: Ahoj Zaine. Sme radi, že naša stránka vám pomohla. Dúfame, že pomocou našich článkov budeme môcť naďalej slúžiť komunite pre Android.

Teraz by sme najskôr chceli byť k vášmu prípadu úprimní. Vždy upozorňujeme, že najskôr sa im musí obrátiť na akýkoľvek problém, ktorý sa týka služieb od dopravcu používateľa. Je to spôsobené tým, že problém môžu spôsobiť niektoré problémy súvisiace so sieťou. Aj keď si myslíte, že problém môže byť v telefóne, je dobré, ak sa najskôr porozprávate so svojím operátorom, aby ste vylúčili možné príčiny spojené s účtom alebo sieťou.

Po druhé, nie sme si istí, čo máte na mysli tým, že „zakaždým, keď sa pokúsim resetovať svoju sieť, moje nastavenia sa zastavia.“ Nemôžeme pristúpiť k procesu izolácie problému, ak vôbec nerozumieme tomu, čo hovoríte. To znamená, že najbezpečnejšou vecou, ​​ktorú môžete teraz urobiť, je obnovenie továrenských nastavení. Pretože tento postup obnoví všetky vaše softvérové ​​nastavenia späť do stavu, v ktorom fungujú, je to dobrý spôsob, ako začať. Predpokladáme, že ste v telefóne neupravovali oficiálny softvér (rootovaním, flashovaním vlastnej pamäte ROM alebo inštaláciou iného softvéru tretích strán), ale ak ste to urobili, skúste vyhľadať fóra alebo stránky, ktoré diskutujú o problémoch s konkrétnym softvérom, ktorý vlastníte. bežím. Naše stránky neposkytujú riešenie problémov a riešenia pre zariadenia, na ktorých je spustený neoficiálny softvér.

Problém č. 5: Príčiny problémov s nabíjaním Galaxy S6

Ahoj. Práve som sa díval na vašu stránku na riešenie problémov s tým, že sa môj Samsung Galaxy S6 nenabíja. Vyskúšal som tri rôzne nabíjačky na troch rôznych druhoch nabíjacích zásuviek. Najviac sa stane, že batéria s bleskom blikne, ale zelená čiara tam nebude alebo červené svetlo nebude zaregistrované.

Zdá sa teda, že budem musieť poslať telefón a práve by ma zaujímali dve veci, prosím. Po prvé, viete, prečo sa to stalo? Po druhé, koľko si myslíte, že bude stáť oprava, prosím?

Tiež by som chcel iba poďakovať za to, čo robíte, použil som váš web z rôznych dôvodov súvisiacich s Androidom a skutočne si vážim všetku pomoc, ktorú som od neho získal.

Dúfam, že sa vám ozveme čoskoro.

Veľká vďaka. - Chloe

Riešenie: Ahoj Chloe. Nie je začo. Je nám potešením rozšíriť pomoc niektorým členom našej komunity pre Android.

Odpoveď na vašu prvú otázku môže byť trochu zložitá kvôli množstvu faktorov, ktoré môžu potenciálne spôsobiť, že sa zariadenie Android prestane nabíjať. Všeobecné pravidlo pri riešení problému je však jednoduché - ak softvérové ​​riešenia nebudú fungovať, musí byť na vine problém s hardvérom. Príčiny súvisiace so softvérom sú neobvyklé, ale väčšinu z nich je možné efektívne vyriešiť obnovením továrenských nastavení. Porucha hardvéru musí byť ťažko odstrániteľná a dokonca identifikovateľná, pokiaľ nebude vykonaná dôkladná kontrola. Vo väčšine prípadov je však zodpovedný poškodený nabíjací port. Ak chcete vedieť skutočný dôvod problému, aby ste zabránili jeho opakovaniu v budúcnosti, mali by ste sa opýtať technika, ktorý telefón skontroluje.

Cena opravy pre Galaxy S6 stojí najmenej 200 dolárov. Oprava sa môže týkať aj výmeny dielcov, takže v závislosti od zložitosti postupu a vymeneného komponentu môže ísť dokonca nad 200 dolárov.


Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problémy so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tomto odkaze  a my sa pokúsime zverejniť naše odpovede v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému. 

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. GalaxyS2 má tiež prítomnosť na sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.