Ako opraviť Facebook, ktorý neustále naráža na Samsung Galaxy A3? [Sprievodca riešením problémov]

Náhodné poruchy sú nevyhnutné v mobilných aplikáciách, ako je Facebook, pričom bežné príznaky sú oneskorenie, zamrznutie a zlyhanie. Tieto problémy sa často pripisujú mnohým rôznym faktorom, z ktorých väčšina spočíva v softvérovej štruktúre. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak narazíte na problém s aplikáciou Facebook, ktorá na vašom smartfóne Samsung Galaxy A3 neustále mrzne alebo sa zrúti. Predtým, ako začnete problém riešiť, môžete tiež zvážiť identifikáciu hlavnej príčiny. To vám pomôže rýchlo získať požadované riešenie.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku riešenia problémov s formátom A3, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Čo spôsobuje zlyhanie aplikácie Facebook na vašom Samsung Galaxy A3?

Aplikácia Facebook zlyhá, pretože jej niečo bráni v bežnej činnosti. Často je na vine chybná aktualizácia. V iných prípadoch to môže byť spôsobené inou nečestnou aplikáciou, chybami servera alebo problémami so softvérom v samotnom zariadení. Spravidla má problém niečo spoločné so systémovou chybou. Ale dobrá vec je skutočnosť, že problémy spojené so softvérom, ktoré sa vyskytujú v mobilných zariadeniach, pravdepodobne vyriešia koncoví používatelia doma. To teda znamená, že platenie poplatkov za služby pravdepodobne nebude potrebné. Teraz, ak sa pýtate, aké možnosti by existovali, ak by ste aj vy riešili relevantný problém na rovnakom zariadení Galaxy, zostavil som niekoľko možných riešení a užitočné riešenia, na ktoré by ste sa mali odvolávať.

Potenciálne riešenia zlyhaní aplikácií na Facebooku

Nasledujúce metódy sú všeobecnými riešeniami problémov súvisiacich s aplikáciami v mobilných zariadeniach, ako sú časté zlyhania, oneskorenia a ďalšie chyby. Vyskúšajte a zistite, ktoré z týchto následných riešení môžu vyriešiť hlavnú príčinu, a zaistiť tak, aby vaša aplikácia na Facebooku fungovala znova a znova.

Prvý spôsob: Vynútte ukončenie aplikácie Facebook.

Ak náhle aplikácia zamrzne, je potrebné aplikáciu zavrieť. To pomôže zastaviť a obnoviť aplikáciu. Postupuje sa takto:

  1. Klepnite na tlačidlo Posledné aplikácie . Ak tak urobíte, zobrazí sa zoznam všetkých aplikácií, ktoré ste nedávno použili.
  2. Posúvajte sa v aplikácii, kým nenájdete Facebook.
  3. Klepnutím a potiahnutím aplikácie Facebook zavrite ktorúkoľvek hranu obrazovky.
  4. Prípadne môžete aplikáciu zavrieť klepnutím na ikonu X v pravom hornom rohu aplikácie Facebook. Alebo môžete klepnúť na možnosť Zavrieť všetko a ukončiť všetky otvorené aplikácie naraz. To môže pomôcť vyriešiť akýkoľvek problém vyvolaný aplikáciami na pozadí.

Druhá metóda: Vynútite reštartovanie vášho Galaxy A3.

Ak zatvorenie aplikácie Facebook neprinesie pozitívny výsledok, reštartujte Galaxy A3. Ak je to možné, urobte štandardný reštart (mäkký reset), inak vynútite reštart telefónu. Ak telefón spadne alebo zamrzne pri páde Facebooku, bude potrebný nútený reštart. Podobne ako v prípade mäkkého resetu, aj vynútené reštartovanie neodstráni z vášho telefónu žiadne vaše údaje a osobné informácie, pokiaľ nebude vykonaný správne.

Ak to chcete urobiť, podržte súčasne stlačené tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania asi na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezobrazí logo Samsung . Zaistite, aby malo vaše zariadenie dostatočné napájanie, aby nedošlo k poškodeniu údajov počas núteného reštartu.

Tretia metóda: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje v aplikácii Facebook.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov z aplikácie Facebook môže byť kľúčom k vyriešeniu problému, najmä ak má niečo spoločné s poškodenými súbormi vyrovnávacej pamäte v aplikácii.

Postupujte podľa týchto pokynov na vymazanie vyrovnávacej pamäte a dočasných údajov z aplikácie Facebook vo vašom Galaxy A3:

  1. Na domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie .
  2. Klepnutím otvoríte Nastavenia .
  3. Prejdite do sekcie Aplikácia a potom klepnite na Správca aplikácií.
  4. Prejdite do sekcie Stiahnuté alebo Všetky.
  5. Vyberte Facebook a klepnite na Vymazať medzipamäť alebo Vymazať údaje.
  6. Potom výber potvrďte klepnutím na OK.
  7. Počkajte, kým sa čistenie vyrovnávacej pamäte nedokončí, a potom sa stlačením klávesu Home vráťte na domovskú obrazovku.

Dajte svojmu telefónu ďalší reštart a potom spustite aplikáciu Facebook, aby ste zistili, či už funguje dobre a stabilne.

Štvrtá metóda: Nainštalujte si novú aktualizáciu Facebooku (ak je k dispozícii).

Aktualizácie sú rovnako potrebné, aby boli vaše aplikácie optimalizované a stabilné. Ak ste to ešte neurobili, vyhľadajte vo svojom zariadení nejaké dostupné aktualizácie pre Facebook a ak existujú, stiahnite si ich a nainštalujte. Tu je postup, ako manuálne nainštalovať aktualizáciu aplikácie Facebook na vašom Galaxy A3:

  1. Klepnite na priečinok Aplikácie na ploche.
  2. Potom klepnite na Obchod Play .
  3. Klepnite na ikonu Menu (tri vodorovné čiary) v ľavom hornom rohu obrazovky Obchodu Play .
  4. Klepnite na Moje aplikácie.
  5. Ak sa Facebook nachádza v hornej časti zoznamu, znamená to, že je k dispozícii aktualizácia. Ak existuje, klepnite na Aktualizovať (individuálne aktualizovať aplikáciu) alebo Aktualizovať všetky (ak je k dispozícii aktualizácia viacerých aplikácií).

Počkajte, kým sa aktualizácia úplne nainštaluje, a potom reštartujte zariadenie. Po reštarte skúste spustiť aplikáciu Facebook na vašom Galaxy A3 a potom skontrolujte, či už funguje správne.

Piata metóda: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte v telefóne Galaxy A3.

Vymazanie oddielu medzipamäte systému často rieši problémy aplikácií spôsobené poškodenými súbormi medzipamäte alebo dočasnými údajmi v systéme telefónu. Môžete to vyskúšať tak, že využijete svoje šance. Tu je postup:

  1. Vypnite telefón.
  2. Potom stlačte a podržte súčasne tlačidlá Napájanie , Zvýšenie hlasitosti a Domov .
  3. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite tlačidlo napájania, ale ešte niekoľko sekúnd podržte stlačené tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home .
  4. Keď sa zobrazí logo Android , uvoľnite zvyšné tlačidlá. Zobrazí sa výzva s ponukou obnovenia systému Android .
  5. Opakovaným stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite alebo vyberte možnosť Vymazať oddiel medzipamäte z daných možností.
  6. Potom výber potvrďte stlačením tlačidla napájania . Váš telefón potom spustí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení je zvýraznená možnosť Reštartovať systém.
  7. Stlačením vypínača potvrďte reštart telefónu.

Šiesta metóda: Odinštalujte a preinštalujte aplikáciu Facebook.

Odinštalovanie aplikácie môže byť potrebné, ak dôjde k poškodeniu aplikácie Facebook a nebude už naďalej fungovať tak, ako by mala. Odinštalovanie a preinštalovanie môžu ponúknuť čistý a čerstvý štart aplikácie vo vašom zariadení. Aplikáciu Facebook môžete odinštalovať zo zásuvky na aplikáciu Samsung Galaxy A3. Postupuje sa takto:

  1. Potiahnutím prstom nahor z plochy otvorte zásuvku s aplikáciami.
  2. Klepnite a podržte aplikáciu Facebook .
  3. Klepnutím vyberte možnosť Odinštalovať.

Prípadne môžete aplikáciu Facebook odinštalovať cez Nastavenia . Tu je postup:

  1. Potiahnutím prstom nahor z plochy otvorte zásuvku s aplikáciami.
  2. Klepnite na Nastavenia .
  3. Vyhľadajte aplikácie a potom vyberte Facebook .
  4. Klepnite na aplikáciu Facebook .
  5. Potom klepnite na Odinštalovať .
  6. Ak sa zobrazí výzva so správou, klepnutím na OK ju potvrďte.

Reštartujte telefón a potom si stiahnite a nainštalujte aplikáciu Facebook do telefónu.

Ďalšie návrhy

Aktualizujte svoj Galaxy A3 na najnovšiu verziu. Aktualizácie softvéru obsahujú aj opravy chýb. To znamená, že inštalácia novej aktualizácie softvéru môže byť kľúčom k vyriešeniu základnej príčiny, najmä ak je problém vyvolaný softvérovou chybou.

  1. Na domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie .
  2. Klepnite na Nastavenia .
  3. Prejdite do sekcie Systém a klepnite na Informácie o zariadení.
  4. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
  5. Klepnite na Aktualizovať teraz.
  6. Váš telefón potom skontroluje dostupnosť aktualizácií softvéru. Predtým, ako budete pokračovať, nezabudnite zálohovať všetky dôležité údaje uložené v telefóne a potom klepnite na Inštalovať teraz vo výzve na inštaláciu softvéru.
  7. Potvrďte klepnutím na OK .
  8. Mnoho ľudí našlo úspech v uchýlení sa k tejto metóde, takže by ste tiež mohli zvážiť, či tak urobíte.

Obnovte výrobné nastavenia vášho Galaxy A3. Vykonanie hlavného alebo továrenského nastavenia zvážte, iba ak je vo vašom prístroji všetko správne zálohované. Obnovením výrobných nastavení vymažete všetky vaše osobné informácie, kritické údaje a tiež niektoré chyby, ak existujú.

  • Ak chcete vo svojom Galaxy A3 vykonať obnovenie továrenských nastavení, klepnite na Aplikácie-> Nastavenia-> Zálohovanie a obnovenie-> Obnovenie továrenských údajov. Potom si prečítajte informácie, klepnutím na Resetovať zariadenie pokračujte. A potom klepnite na Vymazať všetko. Počkajte, kým sa reset nedokončí, a potom skúste otvoriť a znova použiť Facebook, aby ste zistili, či stále zlyháva. Ak vaše zariadenie zamrzne pri páde Facebooku, môžete vykonať alternatívny hlavný reset pomocou tlačidla Domov.

Kontaktujte centrum pomoci. Problém môžete eskalovať do centra pomoci Facebooku a požiadať o ďalšie informácie o tom, ako vyriešiť hlavný problém a zabezpečiť stabilnejšiu aplikáciu. V opačnom prípade požiadajte podporu spoločnosti Samsung o oficiálne odporúčania, najmä ak aplikácia Facebook začala zlyhávať po nainštalovaní novej aktualizácie firmvéru na vašom Galaxy A3. Môže to byť problém po aktualizácii, ktorý je potrebné vyriešiť oficiálnou opravnou opravou, ktorá je pravdepodobne zakorenená v nasledujúcej vydanej aktualizácii firmvéru.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

  • Ako opraviť Samsung Galaxy A3, ktorý má čiernu obrazovku a nebude reagovať, ale softvérové ​​tlačidlá svietia [Sprievodca riešením problémov]
  • Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa stále reštartuje sám [Sprievodca riešením problémov]
  • Ako opraviť Samsung Galaxy A3, ktorý uviazne v bootovacej slučke, nebude pokračovať v bootovaní [Sprievodca riešením problémov]
  • „Bohužiaľ, služby Google Play sa zastavili“ sa stále objavuje na Samsung Galaxy A3 [Sprievodca riešením problémov]
  • Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa objavuje pri chybe „Bohužiaľ sa správy zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]