Problém so synchronizáciou Fitbit Versa: Spojenie so zariadením Android neustále klesá

Váš Fitbit Versa, hoci je samostatným zariadením, musí byť správne pripojený k vášmu zariadeniu s Androidom alebo k ľubovoľnému smartfónu, aby ste mohli naplno využívať jeho potenciál. Medzi najčastejšie problémy, s ktorými sa môžete stretnúť, ak používate toto zariadenie, má niečo spoločné s jeho synchronizačnými schopnosťami. Problémy so synchronizáciou sú často najčastejšie hlásenými problémami od používateľov tohto zariadenia, takže v tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s Fitbit Versa, ktorý sa neustále odpojuje od telefónu s Androidom.

Ak však hľadáme riešenie iného problému, pozrite sa na našu stránku Riešenie problémov s Fitbit Versa, pretože už sme vyriešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Možno sme už publikovali články, ktoré by vám mohli pomôcť pri riešení vášho problému. Alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník, pretože vám môžeme pomôcť s vašou obavou.

Teraz sa vrátime k nášmu riešeniu problémov a tu uvádzame niektoré postupy rýchleho riešenia problémov, ktoré môžete urobiť, ak váš Fitbit Versa neustále prerušuje spojenie so zariadením Android ...

  1. Reštartujte zariadenie Android aj Fitbit Versa.
  2. Uistite sa, že je vo vašom smartfóne povolené rozhranie Bluetooth a že zariadenia sú správne spárované a pripojené.
  3. Uistite sa, že je aplikácia Fitbit nainštalovaná a aktualizovaná.
  4. Skontrolujte, či sú vo vašom Fitbit Versa povolené nastavenia Vždy pripojené .
  5. Uistite sa, že je vo vašom Fitbit Versa povolená celodenná synchronizácia.
  6. Skontrolujte povolenie telefónu na vyhľadanie zariadení Bluetooth.
  7. Reštartujte aplikáciu Fitbit v telefóne.
  8. Obnovte sieťové pripojenie telefónu obnovením nastavení siete.
  9. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Fitbit.
  10. Obnovenie továrenských nastavení Fitbit Versa.

Reštartujte obe zariadenia . Ak vaše zariadenia pred problémom fungovali bezchybne, je možné, že ide iba o dočasný problém a hoci nevieme, kde je problém, najlepšie urobíte, ak obe zariadenia reštartujete. Po reštarte sa navzájom znova spoja, čo by mohlo znamenať koniec problému. Ak však problém pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

Uistite sa, že je povolené rozhranie Bluetooth . Možno ste už vedeli, že váš Fitbit Versa je pripojený k vášmu zariadeniu s Androidom cez Bluetooth. A hoci sa táto technológia už vyvinula, stále nie je taká spoľahlivá ako iné bezdrôtové pripojenia. S odpojením sa môžete občas stretnúť. Najlepšie s tým môžete urobiť, aby ste sa ubezpečili, že sú obe zariadenia správne spárované a pripojené. Uistite sa, že je váš telefón pripojený k Versa a nie k iným zariadeniam.

Aplikácia Fitbit by mala byť nainštalovaná . Aplikácia Fitbit by mala byť nainštalovaná aj na vašom zariadení a mala by fungovať správne. Aplikácie sa občas zrútia a častejšie je to kvôli problémom s kompatibilitou. Uistite sa, že je aplikácia stále v telefóne, a pokúste sa zistiť, či je k dispozícii aktualizácia, ktorá vylúči možnosť, že ide o problém s aplikáciou.

Fitbit Versa musí byť vždy pripojený k vášmu zariadeniu s Androidom a v aplikácii Fitbit je preň nastavenie. Ak je nastavenie vypnuté, je to dôvod, prečo nezostane pripojený k vášmu zariadeniu so systémom Android, pretože akonáhle bude nečinný, pripojenie sa preruší. Ak chcete skontrolovať, či je toto nastavenie povolené, otvorte aplikáciu Fitbit > vyberte účet > vyberte svoj sledovač> vyhľadajte a skontrolujte, či je povolená funkcia Vždy pripojené .

Povoliť celodennú synchronizáciu . Okrem nastavenia Vždy pripojené musíte tiež umožniť, aby bola vaša Versa synchronizovaná so zariadením celý deň. Ak to chcete urobiť, otvorte aplikáciu Fitbit > vyberte účet > vyberte svoj sledovač> vyhľadajte a uistite sa, že je povolená celodenná synchronizácia .

Povoľte Bluetooth vyhľadávať zariadenia . Od verzie Android 6.0 Marshmallow potrebujú aplikácie povolenie na skenovanie zariadení Bluetooth, takže musíte udeliť povolenie aplikácii Fitbit, aby bola vaša Versa a telefón vždy pripojená. Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > vyhľadajte aplikáciu Fitbit > klepnite na Povolenia > zapnite polohu . Aby táto funkcia fungovala, navyše by mali byť vo vašom telefóne povolené lokalizačné služby.

Reštartujte aplikáciu Fitbit . Po vykonaní všetkých postupov a stále pretrváva problém s pripojením medzi vašim prístrojom a Versa. Potom skúste aplikáciu Fitbit v telefóne zatvoriť a otvoriť, aby ste zistili, či to pomáha. Samotná aplikácia mohla byť chybná a je potrebné ju aktualizovať.

Znova nainštalujte aplikáciu Fitbit . Preinštalovanie aplikácie Fitbit je tiež jednou z možností, ktoré môžete urobiť, ak problém pretrváva. Mali by ste vedieť, že výkonnosť vášho zariadenia na sledovanie zdravia a spôsob prenosu informácií do vášho telefónu sa točí okolo aplikácie. Preto sa uistite, že aplikácia funguje správne, najlepšie je odinštalovať a znova ju nainštalovať.

Obnovenie továrenských nastavení Fitbit Versa . Nakoniec, po vykonaní všetkého a sledovač stále nefunguje správne, mali by ste ho resetovať, aby sa obnovili pôvodné nastavenia a konfigurácie. Najjednoduchší spôsob, ako to resetovať, je prejsť do časti Nastavenia > Informácie > Obnovenie výrobných nastavení .

Dúfam, že vám tento jednoduchý sprievodca riešením problémov pomôže opraviť váš Fitbit Versa, ktorý neprestáva prerušovať spojenie s telefónom.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho lajknite našu stránku na Facebooku a Google+ alebo nás sledujte na Twitteri.