Ako opraviť Samsung Galaxy S4, ktorý uviazol v bootovacej slučke po aktualizácii lízanky

Dostali sme niekoľko e-mailov od majiteľov Samsung Galaxy S4, ktorí sa sťažovali na ich zariadenie, ktoré sa po aktualizácii Android 5 Lollipop neustále reštartuje. V skutočnosti existujú dve variácie tohto problému. Niektorí uviedli, že ich telefón funguje dobre, existujú však náhodné reštarty, zatiaľ čo iní uviedli, že ihneď po aktualizácii nemohlo zariadenie pokračovať v bootovaní, pretože v polovici procesu sa reštartuje.

Galaxy-S4-Reštartuje-Zavádzacia-Smyčka

Ak máte tento problém s telefónom, prečítajte si ďalej, pretože vás prevediem riešením problémov so zariadením a jeho opätovným fungovaním. Zdá sa, že sa jedná o problém súvisiaci s firmvérom, a častejšie poškodené dáta alebo medzipamäte spôsobujú konflikt v systéme, ktorý bráni normálnemu zavedeniu telefónu.

Ak však máte rôzne problémy, navštívte našu stránku Riešenie problémov so Samsung Galaxy S4, pretože sme už predtým riešili stovky problémov. Váš problém už bol pravdepodobne vyriešený. Vyskúšajte riešenia, ktoré sme poskytli. Ak pre vás nepracovali, pošlite nám e-mail na adresu [email protected] a my im pomôžeme nájsť riešenia.

  1. Galaxy S4 sa po aktualizácii lízanky náhodne reštartuje
  2. Galaxy S4 sa po aktualizácii lízanky nemôže dostať z bootovacej slučky

Galaxy S4 sa po aktualizácii lízanky náhodne reštartuje

Problém : Ahojte chlapci. Ako sa máš? Mám problém s mojím Galaxy S4. Nedávno som ho aktualizoval na lízatko a všetko prebehlo hladko ako predchádzajúce aktualizácie. Môj telefón sa však teraz náhodne reštartuje niekoľkokrát denne. Pred aktualizáciou to neurobilo, takže si myslím, že to aktualizácia urobila alebo s tým má niečo spoločné. Zavolal som svojmu poskytovateľovi, ale chceli, aby som prišiel do ich obchodu, aby som skontroloval telefón. Zvažujem túto možnosť, ale ak viete, ako to napraviť, určite by ma to ušetrilo od všetkých problémov. Ďakujem! - Kevin

Problém 2 :Takže som nedávno aktualizoval svoj Samsung Galaxy S4 na lízatko, ale potom to začalo byť čkanie. Najskôr sa vyskytli tieto náhodné zmrazenia alebo oneskorenia, ktoré sa vyskytli kedykoľvek. Keď sa to stane, telefón sa stane úplne zbytočným a sú chvíle, keď sa z neho nevie dostať. Takže len vyberiem batériu a naštartujem telefón. Druhým a najotravnejším zo všetkých je náhodný reštart. Stáva sa to niekoľkokrát denne. Telefón sa iba vypne a sám sa vráti späť. Po reštarte však telefón funguje dobre. Ale vec je taká, že už sa mi dvakrát stalo, že sa telefón reštartoval, keď som telefonoval. Hovor sa samozrejme odpojil a vyzeralo to, akoby som ho odpojil. Som podnikateľ a nechcem, aby moji klienti takto uvažovali. Ako môžem vyriešiť tieto problémy? Prepáčte, že vás musím obťažovať týmito problémami,len to, že naozaj nemám potuchy, ako ich opraviť. Vďaka. -Mike

Riešenie problémov : Ak sa po aktualizácii vyskytne problém, najmä po významnej aktualizácii, je to pravdepodobnejšie spôsobené poškodenými údajmi alebo vyrovnávacími pamäťami. Hlavné aktualizácie, napríklad od Kitkatu po Lollipop, majú veľa zmien v závislostiach niektorých aplikácií. Toto samotné môže spôsobiť hromadu problémov, keď sa vo vašom zariadení spustí nový firmvér. Je tu aj táto iná vec. Systém Android vytvára súbory pre aplikácie (stiahnuté aj predinštalované). Tieto súbory slúžia na ich plynulejšiu prevádzku a niektoré z nich obsahujú predvoľby používateľov. Po nainštalovaní nového firmvéru budú tieto súbory zastarané, ale ak nebudú vymazané, môže ich stále používať. Tam sa začína objavovať problém. V dôsledku konfliktov môže systém zaostávať, zamrznúť alebo spôsobiť reštart.

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť pri riešení tohto problému, je spustenie telefónu v bezpečnom režime a zistenie, či stále dochádza k zamrznutiu, oneskoreniu a reštartu.

  1. Vypnite zariadenie úplne.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy S4, uvoľnite tlačidlo napájania.
  4. Hneď ako uvoľníte tlačidlo napájania, stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
  5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým telefón nedokončí proces reštartu.
  6. Ak si môžete prečítať „Núdzový režim“ v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. V opačnom prípade postup opakujte, kým nebudete môcť zaviesť telefón do núdzového režimu.

Za predpokladu, že sú problémy všetky opravené v bezpečnom režime, môžeme teraz zvážiť, že ich spôsobovali niektoré zo stiahnutých aplikácií. Je logické, že aktualizácie firmvéru, ktoré zavádza spoločnosť Samsung (alebo váš operátor), prichádzajú s aktualizáciami predinštalovaných aplikácií. V tejto súvislosti skúste zistiť, či sú v Obchode Play k dispozícii aktualizácie vašich aplikácií. Po ich aktualizácii a problém stále pretrváva, je čas na obnovenie továrenských nastavení. To isté urobte, ak problémy pretrvávajú v bezpečnom režime. Nezabudnite si zálohovať všetky svoje údaje, pretože všetky sa odstránia, a potom postupujte takto:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na kláves Ponuka.
  2. Klepnite na položku Nastavenia a potom na kartu Účty.
  3. V časti Možnosti zálohovania klepnite na položku Zálohovať a obnoviť.
  4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
  5. Klepnite na Resetovať zariadenie.
  6. Klepnite na Odstrániť všetko.

Galaxy S4 sa po aktualizácii lízanky nemôže dostať z bootovacej slučky

Problém : Ahoj. Včera som aktualizoval svoj Galaxy S4 a odvtedy sa nespustí. Iba sa zapne až po logo a potom sa reštartuje. Je to tak už viac ako deň a zavolal som svojmu poskytovateľovi, ktorý povedal, že pošlú telefón, aby si ich technici mohli pozrieť. Možno by som zvážil, že aj keby ma to týždeň alebo dva nechalo bez telefónu, ale ak by ste vedeli, ako to napraviť, zachránili by ste ma pred mnohými problémami. Naozaj neviem, ako to napraviť, a som si istý, že sa to stalo po aktualizácii telefónu. Neviem, aké podrobnosti vám mám poskytnúť, ale pomôžte mi s tým. Ďakujem! - kap

Problém 2 : Ahoj chlapci! Dúfam, že mi pomôžete, pretože veľmi potrebujem svoj telefón. Stále sa objavovalo upozornenie na aktualizáciu, takže som si ju stiahol a dokončenie trvalo večne. Potom sa môj telefón reštartoval sám a od tej doby odmieta začať ako predtým. Zobrazí logo počas bootovania, potom zostane na čiernej obrazovke, kým sa nereštartuje a nestane sa to isté znova a znova. Keby som vedel, že sa to stane, nikdy by som nemal mať možnosť aktualizovať svoj telefón. Pred touto aktualizáciou to išlo tak jasne, že aktualizácia spoločnosti Samsung pre mňa zničila moje zariadenie. Môžete mi prosím pomôcť túto vec napraviť? - Clair

Riešenie problémov : Ak viete, že máte v telefóne rootovanie a flashovanie vlastných pamätí ROM, bude sa vám tento problém javiť ako normálny, pretože sa vyskytujú neustále, keď sa pokúšate nainštalovať nový firmvér. Rovnako ako prvé vydanie, aj naďalej to súvisí s poškodenými kešami alebo dátami, len tentokrát je systému Android zabránené načítať rozhranie Androidu. A kvôli konfliktom sa telefón nemôže častejšie normálne zapnúť, čo vedie k nekonečnej bootovacej slučke. Jedným zo spôsobov, ako sa s tým vyrovnať, je vymazanie medzipamäte. V skutočnosti je veľmi efektívny pri riešení problémov so bootovacou slučkou. Takto to robíte ...

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
  3. Keď telefón zavibruje, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Domov.
  4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
  5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
  6. Stlačením vypínača vyberte. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa telefón automaticky reštartuje.

Ak problém pretrvával aj po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte, skúste telefón zaviesť v bezpečnom režime, aby ste zistili, či je to možné. Ak je to tak, zálohujte všetky svoje údaje. V opačnom prípade ihneď vykonajte hlavný reset.

Ako zvládnuť resetovanie zariadenia Galaxy S4

  1. Vypnite telefón.
  2. Podržte súčasne stlačené tlačidlá Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov asi 10 sekúnd. Uvoľnite ich, keď sa na obrazovke zobrazí logo Android. Zobrazí sa ponuka odomknutia / obnovenia.
  3. V tejto ponuke sa môžete pohybovať pomocou tlačidiel na zvýšenie / zníženie hlasitosti na posúvanie hore a dole a na potvrdenie výberu pomocou vypínača.
  4. Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Vymazať údaje / Obnoviť výrobné nastavenia.
  5. Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Áno - Odstrániť všetky údaje používateľa.
  6. Po zobrazení výzvy prejdite na položku a vyberte možnosť Reštartovať systém teraz. Telefón sa potom reštartuje na výrobné nastavenia.

Po resetovaní sa telefón stále nemôže úspešne naštartovať, aktualizácia sa preto musela pokaziť. Nový firmvér je potrebné preformátovať. Možno budete chcieť kontaktovať svojho operátora alebo poskytovateľa služieb.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže ich môžete pokojne poslať na adresu [chránené e-mailom] Podporujeme všetky dostupné zariadenia so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho lajknite našu stránku na Facebooku a Google+ alebo nás sledujte na Twitteri.