Ako opraviť zlyhanie Battlefieldu 5 v konzole Xbox One

Jedným z bežných problémov, s ktorými sa niektorí hráči Battlefieldu 5 stretávajú, je ich hra bez zjavného dôvodu. Ak sa náhodou stretnete s týmto problémom a nemáte predstavu, ako ho vyriešiť, prišli ste na správny blog.

Možné príčiny, prečo sa Battlefield 5 zrúti na Xbox One

Ak sa váš Xbox One zrúti pri hraní Battlefield 5, budete musieť vziať do úvahy niekoľko faktorov, aby ste vedeli, ako problém vyriešiť. Ďalej uvádzame niekoľko bežných dôvodov, prečo sa váš Battlefield 5 zrúti.

Poškodená vyrovnávacia pamäť alebo uložená hra.

Ak váš Xbox One spadne do hlavnej ponuky, keď je hra uprostred hry Battlefield 5, môže to byť spôsobené poškodeným pokrokom v hre alebo vyrovnávacou pamäťou. Xbox One používa na načítanie hry dočasnú sadu súborov, ktorá sa nazýva vyrovnávacia pamäť. Niekedy sa môže táto medzipamäť poškodiť, čo spôsobí náhodné zlyhanie hry. Ak narazíte na zlyhanie jednej alebo viacerých hier, odporúča sa vyčistiť medzipamäť konzoly.

Poškodené alebo zastarané ukladanie alebo postup hry môže tiež z času na čas viesť k zlyhaniu. Môžete tiež skúsiť odstrániť prípadné poškodené uloženie hry a zistiť, či sa tým problém vyrieši.

Náhodná chyba v hre alebo konzole.

Xbox One niekedy môže zrazu prestať pracovať z čista jasna z viacerých dôvodov. Ak sa zdá, že nenájdete žiaden vzor, ​​alebo ak zlyhania nie sú časté, môže to byť spôsobené náhodnou chybou hry alebo konzoly. Napríklad, ak sa zdá, že Battlefield 5 spadol, čo naznačuje vizuálna závada, pixelácia alebo skreslenie obrazovky, ale zvuk je stále zapnutý, pravdepodobným vinníkom môže byť konzola. Môže sa stať, že narazíte na problém s Xbox One, ktorý bude potrebné vyriešiť ako prvý.

Problém s kódovaním hier.

Ďalšou možnou príčinou zrútenia Battlefieldu 5 nemusí mať nič spoločné s konzolou. V mnohých prípadoch sú problémom neefektívne kódy. Ak ste si všimli, že hra začala zlyhávať po nainštalovaní novej aktualizácie, môže za to nová aktualizácia. S týmto problémom, bohužiaľ, nemôžete nič robiť, okrem čakania na novú opravu v blízkej budúcnosti.

Disk s hrami (ak používate disk) je znečistený, poškriabaný alebo prasknutý.

Ak hráte Battlefield 5 pomocou herného disku, nezabudnite ho vyčistiť a skontrolovať, či neobsahuje zjavné známky poškodenia (praskliny alebo škrabance). Pamätajte na to, že vaša konzola Xbox One znesie určitú závažnosť škrabancov, takže si nerobte starosti, ak si na disku všimnete škrabance.

Najlepší spôsob, ako zistiť, či máte problém s herným diskom, je vyskúšať iný herný disk Battlefieldu 5. Ak je to možné, skúste si požičať disk Battlefield 5 od priateľa a zistite, či hru môžete hrať bez toho, aby sa zrútila.

Je zrejmé, že ak máte digitálnu verziu bojiska, nemusíte brať do úvahy tento faktor, takže to jednoducho ignorujte.

Riešenie zlyhávajúceho problému Battlefield 5 na Xbox One

Ďalej uvádzame možné riešenia, ktoré môžete vyskúšať pri riešení problémov s Battlefieldom.

  1. Nainštalujte si aktualizácie pre Xbox One a hry.

    Väčšina zlyhaní konzoly Xbox One v Battlefield 5 je spôsobená neefektívnym alebo chybným kódovaním. Ak ste hru ešte neaktualizovali, nezabudnite to urobiť skôr, ako budete pokračovať v riešení problémov.

    Ak ste to ešte neurobili, nezabudnite tiež aktualizovať softvér pre Xbox One.

  2. Skontrolujte chyby.

    Zobrazuje sa vám chybové hlásenie alebo správa pri zlyhaní Battlefieldu 5? Ak tak urobíte, nezabudnite si to poznamenať. Potom skúste hľadať možné riešenie online pomocou vyhľadávača Google.

  3. Skontrolujte stav servera Xbox Live alebo EA.

    Niektoré zlyhania hry sú spôsobené problémami so servermi Xbox Live alebo s konkrétnymi servermi od spoločnosti EA. 

    Stav servera Xbox Live môžete skontrolovať na ich oficiálnej stránke pre Xbox.

    Hry EA používajú rôzne herné servery a niekedy môže jeden alebo niekoľko serverov zlyhať. Stav herných serverov EA môžete skontrolovať aj na oficiálnych webových stránkach spoločnosti EA. Stačí kliknúť na ikonu Menu vpravo hore, vyhľadať hru a kliknúť na odkaz Stav servera v strede stránky. Ak sa všetky zelené šípky zobrazujú, príčinou problému môže byť niečo iné ako servery EA.

  4. Zapnite konzolu.

    Ak neexistujú žiadne pretrvávajúce problémy so servermi Xbox Live alebo EA, ďalším krokom pri riešení problémov, ktorý chcete urobiť, je reštartovanie konzoly. Jednoducho vypnite konzolu Xbox One stlačením tlačidla Xbox na prednej strane konzoly asi na 10 sekúnd, kým sa úplne nevypne. Potom odpojte napájací kábel konzoly a počkajte 10 sekúnd. Nezabudnite počkať 10 sekúnd, aby sa obnovil zdroj napájania. Potom konzolu znova zapnite a skontrolujte problém.

  5. Obnovte medzipamäť hry.

    Na rozdiel od konzoly Xbox 360 neexistuje žiadne nastavenie, ktoré by ste mohli zmeniť alebo zvoliť na priame odstránenie medzipamäte konzoly Xbox One. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, ako vyčistiť medzipamäť systému v konzole Xbox One:

    - Stlačte a podržte tlačidlo napájania pred konzolou, kým sa nevypne.

    -Odpojte napájací kábel z konzoly Xbox One.

    - Vypustite zostávajúce energiu z akumulátora stlačením tlačidla napájania z Xbox One 3 alebo 4 krát.

    -Zapojte napájací kábel do konzoly Xbox One. 

    - Spustite konzolu. Akonáhle je konzola zapnutá, vyrovnávacia pamäť by mala byť vymazaná.

  6. Odstrániť uložené hry.

    Ak sa Battlefield 5 zjavne zrúti až po načítaní určitej uloženej hry, napríklad pri hraní kampane, môže pomôcť odstránenie konkrétneho postupu hry. Prípadne môžete skúsiť načítať staršiu alebo staršiu hru, ako tú, s ktorou máte problém, a zistiť, či to problém vyrieši.

    Ak problém so zlyhaním Battlefield 5 ani potom nezmizne, skúste odstrániť miestne hry na ukladanie Xbox One. Tu je postup:

    - Vyberte disk z konzoly.

    - Stlačením tlačidla Xbox otvoríte sprievodcu.

    -Prejdite do systému.

    -Vyberte nastavenie.

    -Prejdite do systému.

    -Vyberte úložisko.

    - Vyberte možnosť Vymazať miestne uložené hry.

    -Vyberte Áno pre potvrdenie

    - Po reštartovaní konzoly skúste znova nainštalovať hru.

  7. Používajte čistý herný disk.

    Ak používate herný disk, pred vložením disk očistite čistou mäkkou handričkou z mikrovlákna. Ak má váš disk škrabance alebo praskliny, skúste použiť iný disk Battlefield 5. Ak druhý disk funguje a hra sa nezrúti, budete vedieť, že príčinou problému je zlý disk.

  8. Skontrolujte prehriatie.

    Ak vaša konzola nie je dobre vetraná, môže sa príliš zahriať a spôsobiť poruchu systému. Niektoré problémy so zamrznutím konzoly Xbox One môžu byť priamym dôsledkom prehriatia. Tento problém sa zvyčajne prejavuje problémom s náhodným reštartom. Ak sa váš Xbox One reštartuje sám, skúste skontrolovať, či nie je vinníkom prehriatie.

    Uistite sa, že vaša konzola Xbox a jednotka napájania majú dobré vetranie, aby sa minimalizovalo prehriatie. Podľa návrhu sa systém reštartuje, ak jeho vnútorná teplota dosiahla určitý bod, aby sa zabránilo vnútornému poškodeniu. Konzolu nechajte hodinu vychladnúť vypnutím a odpojením od elektrickej zásuvky. 

    Ak sa naďalej prehrieva, môže to spôsobiť poruchu hardvéru.

  9. Preinštalujte hru.

    Ak problém stále nie je vyriešený, môžete sa pokúsiť hru odstrániť a znova nainštalovať hru pre Xbox One.

  10. Obnovte predvolené nastavenia softvéru konzoly Xbox One (obnovenie výrobných nastavení).

    Toto riešenie vám nebudeme odporúčať, ak máte problém iba s vašou hrou Battlefield 5. Ak však iné hry narazia aj náhodne a nenájdete vzor, ​​ktorý by ste videli, môžete mať po ruke problém s poškodeným softvérom. Ak chcete tento problém vyriešiť, budete chcieť vykonať obnovenie výrobných nastavení konzoly Xbox One.

Navštívte kanály podpory spoločnosti EA.

Niektoré nové chyby alebo závady môže spoločnosť EA trvať nejaký čas, kým ich vyrieši. Spravidla sa však monitorujú problémy, ktoré ovplyvňujú značný počet používateľov. Ak sa chcete dozvedieť, či existuje aktualizácia nejakého aktuálneho problému s Battlefieldom 5, môžete získať posledné tweety z oficiálnej stránky Twitter spoločnosti EA.

Navrhované hodnoty:

  • Ako opraviť, že trackpad radiča PS4 (touchpad) nefunguje
  • Ako opraviť zlyhanie programu Red Dead Redemption 2 Xbox One
  • Čo robiť, ak váš systém PS4 nenainštaluje najnovšiu aktualizáciu
  • Ako opraviť radič PS4 sa nepripojí ani nesynchronizuje Jednoduché kroky

Získajte pomoc od nás.

Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš GalaxyS2 Youtube kanál pre riešenie problémov.