Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 8, ktorý stále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)

Medzi ďalšími príznakmi zníženia výkonu v mobilných zariadeniach sa často vyskytujú neustále zmrazenia a oneskorenia. S časom a neustálym používaním sa váš smartphone nakoniec spomalí rovnako ako akékoľvek iné elektronické zariadenia, ktoré sa spomaľujú opotrebovaním. A to je normálne. Ale keď nový výkonný smartfón, ako je Galaxy Note 8, koná takto v ranom štádiu, potom je to už iný príbeh. Existuje mnoho faktorov, ktoré by mohli spôsobiť rovnaké problémy aj na nových zariadeniach. Vo väčšine prípadov sa zistí, že hlavnou príčinou sú problémy so softvérom. Môže to byť kvôli poruche aplikácie, zlým aktualizáciám, chybám softvéru, náhodným chybám, zlyhaniam systému a podobne. Všetky tieto sú opraviteľné niektorými riešeniami. Ak je však na vine poškodený hardvérový komponent, je s najväčšou pravdepodobnosťou potrebná oprava problému.Zvýraznené nižšie patria medzi odporúčané riešenia a potenciálne riešenia, ktoré si môžete vyskúšať, ak niekedy budete potrebovať pomoc pri riešení problémov so zamrznutím a zaostávaním v telefóne Samsung Galaxy Note 8. Nebojte sa odkazovať na dané postupy vždy, keď ste pripravení na riešenie problémov vaše zariadenie.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy Note 8, pretože už sme sa zaoberali väčšinou bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Prvé riešenie: Vynútite zatvorenie aplikácií na pozadí a potom reštartujte telefón.

Aplikácie na pozadí označujú aplikácie, ktoré ste nedávno použili, ale neboli zatvorené. Tieto aplikácie sú v pohotovostnom režime a bežia na pozadí. Ak niektorá z týchto aplikácií na pozadí zlyhá, existuje vyššia pravdepodobnosť, že bude ovplyvnená iná aplikácia alebo samotný telefónny systém. Výsledkom je, že niektoré aplikácie nebudú fungovať alebo nebudú fungovať správne, pretože váš telefónny systém nemusí fungovať správne. Ak to chcete vylúčiť z možných spúšťačov, môže pomôcť vynútenie ukončenia aplikácií na pozadí. Tu je postup, ako sa to robí vo vašej poznámke 8:

  1. Stlačením Nedávne aplikácie kľúč nachádza v ľavom dolnom rohu obrazovky. Ak tak urobíte, zobrazí sa zoznam vašich naposledy použitých aplikácií.
  2. Ak chcete zavrieť konkrétnu aplikáciu, klepnite na ňu v zozname a presuňte ju doľava alebo doprava. Môžete tiež klepnúť na X.
  3. Ak chcete zavrieť všetky najnovšie aplikácie naraz, klepnite na možnosť Vymazať všetko .

Ak chcete použiť nové zmeny, reštartujte telefón.

Druhé riešenie: Spustite počítač v bezpečnom režime a diagnostikujte aplikácie.

Ak chcete zistiť, či aplikácia tretej strany spôsobuje neustále zamrznutie a oneskorenie vašej poznámky 8, skúste na svojom zariadení povoliť bezpečný režim. V tomto režime sú deaktivované všetky aplikácie tretích strán, takže bude jednoduchšie problém izolovať. Podľa týchto pokynov môžete Galaxy Note 8 zaviesť v bezpečnom režime a diagnostikovať svoje aplikácie:

  1. Vypnite telefón.
  2. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania za obrazovkou s menom modelu.
  3. Keď sa zobrazí logo Samsung , uvoľnite tlačidlo napájania.
  4. Ihneď po uvoľnení tlačidla napájania stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
  5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa telefón reštartuje.
  6. Do tej doby by ste mali vidieť v ľavom dolnom rohu obrazovky odznak Núdzový režim . V tomto okamihu môžete uvoľniť kláves V olume Down.

Ak sa problém v bezpečnom režime nevyskytuje, znamená to, že ho spôsobuje niektorá zo stiahnutých aplikácií. Táto aplikácia musí byť preto odstránená. V tomto okamihu môžete začať odinštalovať jednotlivé podozrivé aplikácie, najpravdepodobnejšie poslednú aplikáciu, ktorú ste si stiahli pred zamrznutím alebo oneskorením telefónu. Ak chcete podozrivé aplikácie odinštalovať, postupujte takto:

  1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom po prázdnom mieste nahor a otvorte zásobník aplikácií .
  2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
  3. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
  4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
  5. Klepnite na Odinštalovať.
  6. Akciu potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať .

Po odinštalovaní podozrivých aplikácií reštartujte telefón, aby sa uplatnili nové zmeny, a taktiež obnovte systém. Zistite, či sa tým problém odstránil.

Tretie riešenie: Vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte v telefóne.

Dočasné súbory, ktoré sú v systéme telefónu uložené ako vyrovnávacia pamäť, môžu tiež spôsobiť oneskorenie a zamrznutie, keď dôjde k zlyhaniu alebo poškodeniu. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje problémy, môže pomôcť vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte v telefóne Samsung Galaxy Note 8. Postupuje sa takto:

  1. Na niekoľko sekúnd stlačte súčasne tlačidlá Zvýšenie hlasitosti, Domov (Bixby) a Napájanie .
  2. Keď sa zobrazí logo Android , uvoľnite všetky tlačidlá a počkajte, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android .
  3. V ponuke obnovenia systému Android niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili alebo vybrali možnosť vymazania oddielu medzipamäte .
  4. Stlačením tlačidla napájania výber potvrdíte.
  5. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní Áno .
  6. Potom výber potvrďte stlačením vypínača .
  7. Počkajte, kým nie je oddiel vymazania vyrovnávacej pamäte dokončený, a keď je hotový, je zvýraznená možnosť Reštartovať systém teraz .
  8. Stlačením vypínača reštartujte telefón.

Na rozdiel od hlavného vynulovania, utieranie oddielu medzipamäte neovplyvňuje vaše údaje uložené vo vnútornej pamäti, takže to nebude mať za následok ich stratu.

Štvrté riešenie: Aktualizujte softvér zariadenia na najnovšiu verziu.

Inštalácia najnovšej aktualizácie firmvéru pre vašu Note 8 môže byť kľúčom k vyriešeniu problému, najmä ak sú na vine chyby systému. Aktualizácie neponúkajú iba nové funkcie, ale aj opravujú opravy zamerané na existujúce chyby ovplyvňujúce určité zariadenia. Postup je nasledovný:

  1. Ak chcete skontrolovať aktualizáciu softvéru v poznámke 8, otvorte zásobník Aplikácie .
  2. Potom choďte do Nastavenia.
  3. Klepnite na Aktualizácia softvéru .
  4. Vyberte možnosť Ručné stiahnutie aktualizácií.
  5. Klepnite na OK a potom na Reštartovať .
  6. Keď sa zobrazí správa o reštartovaní, potvrďte ju klepnutím na OK .

Piate riešenie: Obnovte predvolené výrobné nastavenia telefónu a nastavte ho ako nový.

Hlavný reset možno považovať za poslednú možnosť, ak nič iné nefunguje. Môže sa vyskytnúť zložitejšia systémová chyba, ktorá spôsobí zlyhanie a zaseknutie zariadenia. Týmto vymažete všetko z telefónneho systému vrátane vašich osobných údajov a prispôsobení. To znamená, že pred vykonaním týchto krokov je potrebné vytvoriť zálohu:

  1. Na niekoľko sekúnd stlačte súčasne tlačidlá Zvýšenie hlasitosti, Domov (Bixby) a Napájanie .
  2. Keď sa zobrazí logo Android , uvoľnite všetky tlačidlá a počkajte, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
  3. V ponuke obnovenia systému Android niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili alebo vybrali možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenských nastavení .
  4. Potom výber potvrďte stlačením tlačidla napájania .
  5. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní Áno - vymazať všetky údaje používateľa .
  6. Potom stlačte tlačidlo napájania na potvrdenie výberu. Týmto sa spustí hlavný reset.
  7. Po dokončení resetu je zvýraznená možnosť Reštartovať systém .
  8. Stlačením vypínača reštartujte telefón.

Prípadne môžete poznámku 8 resetovať pomocou nastavení. Tu je postup:

  1. Potiahnutím prstom nahor po prázdnom mieste z plochy otvorte zásobník aplikácií .
  2. Klepnite na Nastavenia .
  3. Prejdite do cloudu a účtov.
  4. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie. To vám umožní vytvoriť zálohu vašich dôležitých údajov pred vymazaním všetkých.
  5. Po vytvorení záloh sa vráťte späť do ponuky Nastavenia .
  6. Klepnite na všeobecnú správu.
  7. Posuňte sa na a klepnite na Obnoviť.
  8. Potom z uvedených možností vyberte Obnovenie továrenských údajov .
  9. Pokračujte klepnutím na Reset .
  10. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje poverenia.
  11. Klepnite na Pokračovať .
  12. Potom klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte reset.

Počkajte, kým sa telefón reštartuje, a potom môžete začať nastavovať svoje zariadenie ako nové. Do tej doby by malo všetko fungovať správne. V opačnom prípade vaše zariadenie potrebuje servis.

Možnosti opravy

Môžete zvážiť odovzdanie prístroja do servisného strediska spoločnosti Samsung a nechať ho diagnostikovať technikom, či neobsahuje náznaky poškodenia hardvéru. Môže sa stať, že váš Samsung Galaxy Note 8 utrpel nejaké fyzické alebo tekuté poškodenie z predchádzajúcej kvapky alebo vystavenia tekutinám. V takom prípade je prejavom neustále mrznutie a oneskorenie. Vaše zariadenie preto vyžaduje servis.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho lajknite našu stránku na Facebooku a Google+ alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

  • Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8, ktorý po aktualizácii stále mrzne a zaostáva (jednoduché kroky)
  • Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8, ktorý počítač nerozpoznal [Sprievodca riešením problémov]
  • Samsung Galaxy Note 8 úplne zomrel, vypol sa a už sa nebude nabíjať [Sprievodca riešením problémov]
  • Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy Note 8 nabíja pomaly, ale vybíja batériu dosť rýchlo [Sprievodca riešením problémov]
  • Čo robiť s vaším Samsung Galaxy Note8, ktorý stále reštartuje / reštartuje [Sprievodca riešením problémov]
  • Čo robiť s Galaxy Note 8, ktorý sa náhodne reštartuje a vypne? [Sprievodca riešením problémov]